Όταν το ChatGPT απαντά σε μία ερώτηση χρησιμοποιώντας το web, δεν εμφανίζει απλώς μία λίστα αποτελεσμάτων. Αναζητά, επιλέγει πληροφορίες, συνθέτει μία απάντηση και συνδέει συγκεκριμένους ισχυρισμούς με πηγές μέσω citations.
Για όσους ασχολούνται με SEO και GEO, αυτό δημιουργεί ένα καινούργιο ερώτημα:
Τι κάνει μία ιστοσελίδα αρκετά σχετική και αξιόπιστη ώστε να εμφανιστεί ως πηγή μέσα σε μία απάντηση του ChatGPT;
Η απάντηση είναι πιο σύνθετη από το «βγες πρώτος στη Google».
Η OpenAI έχει δημοσιεύσει αρκετές πληροφορίες για το πώς λειτουργεί το ChatGPT Search, τους crawlers που χρησιμοποιεί και τον τρόπο με τον οποίο δημιουργούνται τα citations. Δεν έχει όμως δημοσιεύσει μία πλήρη φόρμουλα κατάταξης ούτε συγκεκριμένα βάρη για κάθε signal.
Άρα χρειάζεται και εδώ να ξεχωρίσουμε:
- τι γνωρίζουμε επίσημα,
- τι μπορούμε λογικά να συμπεράνουμε,
- και τι παραμένει άγνωστο.
Το ChatGPT δεν χρησιμοποιεί πάντα το web
Το πρώτο σημαντικό σημείο είναι ότι δεν γίνεται web search σε κάθε ερώτηση.
Το ChatGPT μπορεί να απαντήσει χρησιμοποιώντας τη γνώση του μοντέλου, αλλά όταν μία ερώτηση χρειάζεται πρόσφατες, εξειδικευμένες ή διαδικτυακές πληροφορίες μπορεί να ενεργοποιήσει αναζήτηση στο web.
Ο χρήστης μπορεί επίσης να επιλέξει ρητά το Search.
Από τη στιγμή που χρησιμοποιείται web search, μπαίνει σε λειτουργία μία διαφορετική διαδικασία:
ερώτηση → αναζήτηση → πηγές → αξιολόγηση πληροφοριών → σύνθεση απάντησης → citations.
Πηγή: OpenAI Help Center, ChatGPT Search.
Το ChatGPT μπορεί να αλλάξει το query πριν ψάξει
Ένα από τα πιο ενδιαφέροντα στοιχεία που έχει δημοσιεύσει επίσημα η OpenAI είναι ότι η ερώτηση που γράφει ο χρήστης δεν είναι απαραίτητα το query που αποστέλλεται στη μηχανή αναζήτησης.
Το ChatGPT Search μπορεί να μετατρέψει μία ερώτηση σε ένα ή περισσότερα περισσότερο στοχευμένα queries.
Για παράδειγμα, μία γενική ερώτηση μπορεί αρχικά να οδηγήσει σε ένα broader search και, αφού εξεταστούν τα πρώτα αποτελέσματα, να ακολουθήσει μία δεύτερη, πιο συγκεκριμένη αναζήτηση.
Η διαδικασία μπορεί επίσης να επηρεάζεται από context.
Η OpenAI αναφέρει ότι, όταν είναι ενεργοποιημένο το Memory, σχετικές πληροφορίες από τη μνήμη μπορούν να χρησιμοποιηθούν κατά το rewriting του query. Αντίστοιχα, η γενική ή προαιρετικά η ακριβής τοποθεσία μπορεί να βοηθήσει σε local searches.
Αυτό έχει μεγάλη σημασία για το GEO.
Δεν βελτιστοποιούμε πλέον μόνο για μία ακριβή φράση αναζήτησης. Πρέπει το περιεχόμενο να καλύπτει επαρκώς την έννοια, τις οντότητες και τις πιθανές παραλλαγές του πραγματικού ερωτήματος.
Η πηγή πρέπει πρώτα να μπορεί να ανακαλυφθεί
Πριν μιλήσουμε για citations, υπάρχει μία βασικότερη προϋπόθεση.
Η OpenAI πρέπει να μπορεί να βρει και να προσπελάσει τη σελίδα.
Ο crawler που χρησιμοποιείται ειδικά για τα search features ονομάζεται OAI-SearchBot.
Η OpenAI αναφέρει ότι το OAI-SearchBot χρησιμοποιείται για να εμφανίζονται ιστοσελίδες στα αποτελέσματα αναζήτησης του ChatGPT.
Αν μία ιστοσελίδα μπλοκάρει το OAI-SearchBot, το περιεχόμενό της δεν θα εμφανίζεται κανονικά μέσα στις απαντήσεις του ChatGPT Search, αν και σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να εμφανιστεί ένας απλός navigational σύνδεσμος.
OAI-SearchBot και GPTBot δεν είναι το ίδιο πράγμα
Εδώ υπάρχει μία από τις μεγαλύτερες παρεξηγήσεις γύρω από το ChatGPT και το GEO.
Η OpenAI χρησιμοποιεί διαφορετικούς crawlers για διαφορετικούς σκοπούς.
OAI-SearchBot
Χρησιμοποιείται για τα search features του ChatGPT και σχετίζεται με την εμφάνιση περιεχομένου στις απαντήσεις αναζήτησης.
GPTBot
Χρησιμοποιείται για crawling περιεχομένου που μπορεί να αξιοποιηθεί για τη βελτίωση και εκπαίδευση των generative AI foundation models της OpenAI.
Οι δύο επιλογές είναι ανεξάρτητες.
Ένας publisher μπορεί επομένως να:
- επιτρέπει το OAI-SearchBot ώστε το site να μπορεί να εμφανίζεται στο ChatGPT Search,
- και ταυτόχρονα να μπλοκάρει το GPTBot αν δεν επιθυμεί το περιεχόμενό του να χρησιμοποιείται για πιθανή εκπαίδευση μοντέλων.
Αυτό είναι κρίσιμο:
Η συμμετοχή στο ChatGPT Search δεν απαιτεί να επιτρέψετε τη χρήση του περιεχομένου σας για model training.
Πηγή: OpenAI, Overview of OpenAI Crawlers.
Ένα απλό robots.txt για ChatGPT Search
Αν θέλουμε το site να είναι διαθέσιμο στο ChatGPT Search, μία βασική ρύθμιση μπορεί να είναι:
User-agent: OAI-SearchBot
Allow: /
Αυτό από μόνο του δεν εξασφαλίζει citation ή υψηλή visibility.
Απλώς επιτρέπει στον crawler να προσπελάσει το περιεχόμενο.
Η OpenAI αναφέρει επίσης ότι πρέπει να επιτρέπεται η κίνηση από τα επίσημα δημοσιευμένα IP ranges της, κάτι που έχει ιδιαίτερη σημασία όταν χρησιμοποιούνται WAF, Cloudflare, firewalls ή αυστηρά security rules.
Μετά από αλλαγή στο robots.txt μπορεί να χρειαστούν περίπου 24 ώρες μέχρι τα συστήματα Search της OpenAI να προσαρμοστούν.
Πώς γίνεται η επιλογή της πηγής
Εδώ φτάνουμε στο πιο ενδιαφέρον σημείο.
Η OpenAI δηλώνει επίσημα ότι το ranking στο ChatGPT Search βασίζεται σε πολλούς παράγοντες που έχουν σχεδιαστεί ώστε ο χρήστης να βρίσκει:
αξιόπιστες και σχετικές πληροφορίες.
Δεν έχει δημοσιευτεί όμως πλήρης λίστα αυτών των παραγόντων.
Δεν γνωρίζουμε για παράδειγμα κάποιο επίσημο ποσοστό όπως:
- 30% authority,
- 20% backlinks,
- 20% freshness,
- 10% schema.
Οποιοσδήποτε παρουσιάζει σήμερα μία τέτοια ακριβή «φόρμουλα του ChatGPT ranking» δεν την έχει πάρει από επίσημη τεκμηρίωση της OpenAI.
Αυτό που γνωρίζουμε είναι η κατεύθυνση:
relevance και reliability.
Retrieval και citation δεν είναι ακριβώς το ίδιο πράγμα
Μία χρήσιμη διάκριση είναι αυτή ανάμεσα στην πληροφορία που ανακτάται κατά την έρευνα και στην πηγή που τελικά εμφανίζεται δίπλα σε συγκεκριμένο ισχυρισμό.
Στην τεχνική τεκμηρίωση της OpenAI για web search, ένα reasoning model μπορεί να εκτελεί διαφορετικού τύπου ενέργειες:
- search, για νέα web αναζήτηση,
- open_page, για άνοιγμα συγκεκριμένης σελίδας,
- find_in_page, για αναζήτηση πληροφορίας μέσα σε μία σελίδα.
Στη συνέχεια, η τελική απάντηση μπορεί να περιέχει inline citations που αντιστοιχούν στα URLs τα οποία υποστηρίζουν τις πληροφορίες της απάντησης.
Αυτό σημαίνει ότι το Search δεν είναι απλώς:
«πάρε τα δέκα πρώτα URLs και γράψε μία περίληψη».
Ιδίως σε reasoning και deep research workflows μπορεί να υπάρξει επαναληπτική διαδικασία αναζήτησης, ανάγνωσης και refinement πριν παραχθεί η τελική απάντηση.
Search και Deep Research έχουν διαφορετική συμπεριφορά
Η OpenAI κάνει σαφή διάκριση μεταξύ ChatGPT Search και Deep Research.
ChatGPT Search
Είναι σχεδιασμένο για γρήγορη ανάκτηση πρόσφατης ή συγκεκριμένης πληροφορίας.
Deep Research
Είναι agentic διαδικασία πολλών βημάτων.
Το σύστημα μπορεί:
- να σχεδιάσει την έρευνα,
- να πραγματοποιήσει πολλαπλές αναζητήσεις,
- να αξιολογήσει πηγές,
- να βελτιώσει τα queries,
- να συνδυάσει πληροφορίες,
- και να παράγει εκτενέστερη αναφορά με citations.
Για έναν publisher αυτό σημαίνει ότι η ίδια σελίδα μπορεί να αξιολογηθεί μέσα σε διαφορετικό πλαίσιο ανάλογα με το είδος της ερώτησης και του research workflow.
Πηγή: OpenAI Academy, Research with ChatGPT.
Γιατί δύο χρήστες μπορεί να δουν διαφορετικές πηγές
Αφού το ChatGPT μπορεί να μετασχηματίζει τα queries, να χρησιμοποιεί context και σε ορισμένες περιπτώσεις πληροφορίες τοποθεσίας ή Memory, είναι λογικό να μην περιμένουμε ότι κάθε χρήστης θα ενεργοποιεί ακριβώς την ίδια διαδικασία αναζήτησης.
Μία ερώτηση όπως:
«Ποια εταιρεία κατασκευής ιστοσελίδων να επιλέξω;»
είναι διαφορετική από:
«Ποια εταιρεία κατασκευής ιστοσελίδων να επιλέξω στον Βόλο για e-shop;»
και ακόμη περισσότερο από:
«Χρειάζομαι PHP/MySQL custom development στον Βόλο και όχι WordPress. Ποιον να επιλέξω;»
Το query intent αλλάζει και μαζί του αλλάζει το σύνολο των πιθανών πηγών.
Αυτό είναι ένας από τους λόγους για τους οποίους το GEO δεν πρέπει να περιορίζεται στη συσσώρευση keywords.
Τι σημαίνει πραγματικά relevance για ένα site
Η OpenAI δεν δημοσιεύει ακριβή ranking formula, επομένως δεν μπορούμε να βαφτίσουμε αυθαίρετα οποιαδήποτε SEO τεχνική «ChatGPT ranking factor».
Μπορούμε όμως να σχεδιάσουμε το περιεχόμενο ώστε να είναι αντικειμενικά ευκολότερο να κατανοηθεί και να χρησιμοποιηθεί ως πηγή.
Μία καλή σελίδα πρέπει να απαντά καθαρά:
- ποιο είναι το θέμα της,
- ποια οντότητα αφορά,
- ποιο πρόβλημα λύνει,
- για ποιο κοινό γράφτηκε,
- ποια στοιχεία υποστηρίζουν τους ισχυρισμούς της,
- ποιος είναι ο δημιουργός ή ο υπεύθυνος του περιεχομένου,
- και πότε ενημερώθηκε.
Αυτό δεν είναι κάποιο μυστικό «hack» για το ChatGPT.
Είναι καλή πληροφοριακή αρχιτεκτονική.
Το citation δεν είναι το ίδιο με backlink
Ένα ακόμη σημείο που χρειάζεται προσοχή είναι η λέξη citation.
Όταν το ChatGPT χρησιμοποιεί web search, τα citations επιτρέπουν στον χρήστη να δει από πού προήλθε μία πληροφορία και να ανοίξει την αρχική πηγή.
Δεν υπάρχει επίσημη ανακοίνωση της OpenAI που να λέει ότι ένα citation λειτουργεί όπως ένα κλασικό SEO backlink ή ότι μεταφέρει κάποιο είδος PageRank.
Η πραγματική αξία του citation είναι διαφορετική:
- visibility,
- brand exposure,
- authority perception,
- referral traffic,
- και παρουσία του brand μέσα στην ίδια την απάντηση.
Μπορούμε να μετρήσουμε το traffic από ChatGPT;
Ναι.
Η OpenAI αναφέρει ότι οι referral URLs από τα ChatGPT search results περιλαμβάνουν αυτόματα το:
utm_source=chatgpt.com
Αυτό επιτρέπει σε publishers και επιχειρήσεις να εντοπίζουν εισερχόμενη κίνηση από το ChatGPT σε εργαλεία analytics.
Άρα το GEO δεν χρειάζεται να παραμένει εντελώς θεωρητικό.
Μπορούμε να παρακολουθούμε:
- sessions από ChatGPT,
- landing pages,
- engagement,
- leads,
- conversions,
- και ποιες σελίδες φαίνεται να αποκτούν παρουσία σε AI answers.
Τι πρέπει να ελέγξει σήμερα ένας webmaster
1. OAI-SearchBot
Ελέγξτε αν το robots.txt επιτρέπει την πρόσβαση του OAI-SearchBot.
2. Firewall και CDN
Βεβαιωθείτε ότι τα επίσημα IP ranges της OpenAI δεν μπλοκάρονται από WAF, CDN ή anti-bot μηχανισμούς.
3. Crawlability
Οι σημαντικές πληροφορίες πρέπει να είναι πραγματικά προσβάσιμες και όχι κρυμμένες πίσω από προβληματικό JavaScript, login ή τεχνικούς περιορισμούς.
4. Σαφής δομή
Χρησιμοποιήστε σωστά headings, paragraphs, lists και semantic HTML ώστε το περιεχόμενο να έχει καθαρή πληροφοριακή ιεραρχία.
5. Πρωτογενής αξία
Μην επαναλαμβάνετε απλώς όσα υπάρχουν σε εκατό άλλα sites.
Δημοσιεύστε:
- μετρήσεις,
- case studies,
- πρωτογενή δεδομένα,
- τεχνικές δοκιμές,
- εμπειρία από πραγματικά έργα,
- και σαφείς, τεκμηριωμένες θέσεις.
6. Πηγές
Όταν κάνετε πραγματικούς ισχυρισμούς, συνδέστε τους με τις αρχικές και αξιόπιστες πηγές.
7. Analytics
Παρακολουθήστε το traffic με source chatgpt.com και συνδέστε το με πραγματικά conversions.
Τι δεν γνωρίζουμε ακόμη
Είναι εξίσου σημαντικό να καταγράφουμε και τα άγνωστα.
Η OpenAI δεν έχει δημοσιεύσει:
- τον πλήρη ranking algorithm του ChatGPT Search,
- τα ακριβή βάρη των ranking factors,
- κάποιο Domain Authority score για citations,
- μία εγγυημένη μέθοδο για να αποκτήσει μία σελίδα citation,
- ούτε ένα συγκεκριμένο schema markup που να εξασφαλίζει AI visibility.
Η ίδια η OpenAI το λέει καθαρά:
Δεν υπάρχει τρόπος να εγγυηθεί κάποιος κορυφαία τοποθέτηση στο ChatGPT Search.
SEO και GEO αρχίζουν εδώ να συναντιούνται
Στο προηγούμενο άρθρο εξετάσαμε τι συμβαίνει όταν τα AI Overviews μειώνουν την ανάγκη για click.
Το ChatGPT Search μας δείχνει την άλλη πλευρά του ίδιου προβλήματος.
Αν η απάντηση δημιουργείται πριν από την επίσκεψη στην ιστοσελίδα, τότε ο νέος ανταγωνισμός δεν αφορά μόνο τη θέση.
Αφορά το αν η σελίδα:
- θα βρεθεί,
- θα θεωρηθεί σχετική,
- θα χρησιμοποιηθεί για την απάντηση,
- και τελικά θα αναφερθεί ως πηγή.
Αυτό είναι μία από τις ουσιαστικότερες διαφορές ανάμεσα στο κλασικό SEO και στο GEO.
Το συμπέρασμα
Το ChatGPT δεν έχει δημοσιοποιήσει μία απλή λίστα ranking factors για citations.
Γνωρίζουμε όμως αρκετά ώστε να απορρίψουμε πολλά από τα «μυστικά GEO hacks» που κυκλοφορούν.
Γνωρίζουμε ότι:
- το Search μπορεί να μετασχηματίσει την αρχική ερώτηση σε περισσότερα στοχευμένα queries,
- η διαδικασία μπορεί να χρησιμοποιήσει context, location και, όταν είναι ενεργό, σχετικό Memory,
- το OAI-SearchBot είναι ο crawler που σχετίζεται με την εμφάνιση sites στο ChatGPT Search,
- το GPTBot είναι διαφορετικό και αφορά πιθανή χρήση περιεχομένου για training,
- η OpenAI μιλά επίσημα για relevance και reliability,
- reasoning search και Deep Research μπορούν να πραγματοποιούν πολλαπλά βήματα αναζήτησης και ανάγνωσης,
- και τα citations συνδέουν την τελική απάντηση με τις πηγές που τη στηρίζουν.
Άρα η σωστή στρατηγική δεν είναι:
«Πώς θα ξεγελάσω το ChatGPT για να αναφέρει το site μου;»
Η σωστή ερώτηση είναι:
«Πώς θα κάνω τη σελίδα μου τόσο καθαρή, σχετική, τεκμηριωμένη και χρήσιμη ώστε να αποτελεί φυσική επιλογή όταν ένα AI system χρειάζεται αξιόπιστη πηγή;»
Αυτό δεν καταργεί το SEO.
Το επεκτείνει από το ranking στο retrieval και από το retrieval στο citation.