rich results

Τι αλλάζει για τον επισκέπτη

Σε μια απλή καταχώριση αναζήτησης ο χρήστης βλέπει συνήθως τίτλο, διεύθυνση και περιγραφή. Μια εμπλουτισμένη καταχώριση μπορεί να προσθέσει εύληπτες λεπτομέρειες που βοηθούν να αξιολογηθεί το αποτέλεσμα πριν από το κλικ. Η χρησιμότητα εξαρτάται από τη συγκεκριμένη ερώτηση: άλλο χρειάζεται κάποιος που συγκρίνει προϊόντα, άλλο εκείνος που αναζητά μια εκδήλωση και άλλο ο αναγνώστης ενός άρθρου.

Η πρόσθετη παρουσίαση δεν σημαίνει αυτόματα περισσότερες επισκέψεις ή πωλήσεις. Μπορεί να κάνει ένα αποτέλεσμα πιο σχετικό, αλλά το τελικό ενδιαφέρον επηρεάζεται από τον τίτλο, την πρόθεση αναζήτησης, την ποιότητα της σελίδας και τους ανταγωνιστές. Για τον διαχειριστή, ουσιαστική επιτυχία είναι να προσελκύει τις σωστές επισκέψεις και να τους δίνει ακριβώς τις πληροφορίες που υποσχέθηκε η καταχώριση.

Ποια είδη περιεχομένου έχουν νόημα

Δεν υπάρχει ένα ενιαίο πρότυπο για όλες τις ιστοσελίδες. Μια καταχώριση προϊόντος χρειάζεται πραγματικά στοιχεία για προϊόν, διαθεσιμότητα ή προσφορά όταν αυτά υπάρχουν. Μια συνταγή οργανώνεται γύρω από υλικά και οδηγίες. Μια εκδήλωση απαιτεί σαφή τόπο και χρόνο. Η διαδρομή πλοήγησης βοηθά να καταλάβει ο επισκέπτης πού βρίσκεται μια εσωτερική σελίδα μέσα στον ιστότοπο.

Η επιλογή μορφής πρέπει να ακολουθεί τον τύπο της σελίδας και τις λειτουργίες που αναγνωρίζει η Google. Δεν μετατρέπουμε μια γενική εταιρική παρουσίαση σε τεχνητή σελίδα προϊόντος, ούτε αποδίδουμε αξιολογήσεις που δεν προέρχονται από πραγματική επιτρεπόμενη πηγή. Προηγείται η αποσαφήνιση των οντοτήτων και των πληροφοριών τους· ακολουθεί η εξέταση της κατάλληλης τεχνικής σήμανσης.

Πώς συνδέονται τα δομημένα δεδομένα

Τα δομημένα δεδομένα περιγράφουν με τυποποιημένο τρόπο τι αφορά ένα μέρος της σελίδας. Συνήθης επιλογή είναι η μορφή JSON-LD (JavaScript Object Notation for Linked Data, τρόπος παρουσίασης συνδεδεμένων δεδομένων σε JSON). Στηρίζεται σε λεξιλόγιο όπως το Schema.org, αλλά η ύπαρξη ενός τύπου στο λεξιλόγιο δεν σημαίνει ότι η Google εμφανίζει απαραίτητα αντίστοιχο εμπλουτισμένο αποτέλεσμα.

Για κάθε επιλεγμένο τύπο ελέγχουμε τις υποχρεωτικές και προτεινόμενες ιδιότητες της επίσημης τεκμηρίωσης. Η τιμή κάθε ιδιότητας πρέπει να συμφωνεί με το περιεχόμενο που βλέπει ο επισκέπτης. Αν ένα προϊόν δεν έχει γνωστή τιμή ή μια εκδήλωση δεν έχει επιβεβαιωμένη ημερομηνία, δεν συμπληρώνουμε κενά με υποθέσεις μόνο και μόνο για να γίνει πράσινος ένας τεχνικός έλεγχος.

Τι ελέγχουμε πριν δημοσιευτεί η σήμανση

Η σύνταξη εξετάζεται με το Rich Results Test της Google, κατά προτίμηση χρησιμοποιώντας την πραγματική διεύθυνση της σελίδας. Έτσι εξετάζεται η αναγνώριση της σήμανσης στο αποδιδόμενο περιεχόμενο και όχι μόνο ένα απομονωμένο απόσπασμα κώδικα. Παράλληλα διαβάζουμε το ορατό κείμενο, βεβαιωνόμαστε ότι οι εικόνες αντιστοιχούν στο θέμα και ότι οι σύνδεσμοι οδηγούν σε υπαρκτές σελίδες.

Ο έλεγχος δεν περιορίζεται στην απουσία σφαλμάτων. Εξετάζουμε αν η σελίδα επιτρέπεται να ανιχνευθεί, αν δεν έχει μη αναμενόμενη οδηγία αποκλεισμού και αν οι πληροφορίες συμφωνούν με την πραγματικότητα. Η Google διευκρινίζει ότι ακόμη και η σωστή σήμανση δεν εγγυάται εμφάνιση rich result. Η επιλεξιμότητα είναι διαφορετική έννοια από την τελική επιλογή παρουσίασης.

Συνηθισμένα λάθη που κοστίζουν αξιοπιστία

Πρόβλημα αποτελεί η προσθήκη άσχετου τύπου δεδομένων, η αναγραφή παλιάς διαθεσιμότητας, οι υποτιθέμενες αξιολογήσεις και η περιγραφή στοιχείων που δεν φαίνονται στη σελίδα. Εξίσου προβληματικό είναι να αντιγράφεται το ίδιο σχήμα σε άρθρα με διαφορετικό αντικείμενο. Το αποτέλεσμα μπορεί να περνά έναν βασικό συντακτικό έλεγχο, αλλά να μην εξυπηρετεί την πραγματική πρόθεση αναζήτησης.

Άλλη παγίδα είναι να αντιμετωπίζουμε τη σήμανση σαν θεραπεία για αδύναμο περιεχόμενο. Αν ο τίτλος υπόσχεται απάντηση αλλά το κείμενο δεν εξηγεί την ουσία, η ενισχυμένη εμφάνιση δεν διορθώνει το πρόβλημα. Χρειάζεται σαφής κύρια πληροφορία, ενημερωμένα στοιχεία, εύχρηστη πλοήγηση και συνέπεια ανάμεσα στην καταχώριση, το ορατό περιεχόμενο και τα μηχανικά αναγνώσιμα χαρακτηριστικά.

Πώς μετράμε την πραγματική επίδραση

Μετά τη δημοσίευση εξετάζουμε τις κατάλληλες αναφορές του Google Search Console, εφόσον διατίθενται για τον τύπο σήμανσης. Παρακολουθούμε ζητήματα εγκυρότητας, εμφανίσεις και αλλαγές στην αναζήτηση. Για επιχειρησιακές αποφάσεις συνδέουμε αυτές τις παρατηρήσεις με την ποιότητα της επισκεψιμότητας: χρήστες που βρίσκουν το ζητούμενο, κάνουν χρήσιμες ενέργειες ή ολοκληρώνουν μια διαδρομή ενδιαφέροντος.

Δεν αποδίδουμε μια μεταβολή αποκλειστικά στη σήμανση χωρίς να λάβουμε υπόψη την εποχικότητα, τις αλλαγές σε τίτλους, την ευρετηρίαση και τη ζήτηση. Πρακτικά, κρατάμε σημειώσεις για το τι άλλαξε, πότε δημοσιεύτηκε και ποια σελίδα επηρεάστηκε. Έτσι ξεχωρίζουμε ένα ζήτημα υλοποίησης από μια αλλαγή στον τρόπο με τον οποίο η μηχανή αναζήτησης εμφανίζει αποτελέσματα.

Rich results και άλλες μορφές προβολής

Ο όρος δεν ταυτίζεται με τα διαφημιστικά rich media, τα οποία αφορούν δημιουργικά στοιχεία προβολής και όχι την οργανική παρουσίαση δομημένων πληροφοριών. Επίσης δεν αποτελεί συνώνυμο μιας απάντησης που δημιουργεί σύστημα τεχνητής νοημοσύνης. Οι στόχοι μπορούν να συνυπάρχουν μέσα σε μια στρατηγική περιεχομένου, αλλά απαιτούν διαφορετική ανάλυση και διαφορετικά κριτήρια επιτυχίας.

Για να αποφασίσουμε ποια εργασία έχει προτεραιότητα, καταγράφουμε τι ψάχνει ο χρήστης και ποια διαθέσιμα δεδομένα μπορούμε να υποστηρίξουμε. Σε κατάστημα μπορεί να προηγείται η καθαρή πληροφορία προϊόντος. Σε ενημερωτικό ιστότοπο ίσως είναι σημαντικότερες η δομή άρθρων και η εύκολη πλοήγηση. Το τεχνικό εύρος προκύπτει από τον σκοπό της σελίδας, όχι από έναν γενικό κατάλογο προσθηκών.

Τι να ζητήσετε από την ομάδα υλοποίησης

Μια ποιοτική παράδοση δεν είναι μόνο το αποτύπωμα ενός εργαλείου που δηλώνει ότι ο κώδικας είναι έγκυρος. Ζητήστε κατάλογο των σελίδων στις οποίες εφαρμόστηκε κάθε τύπος, τρόπο ανανέωσης των δεδομένων και παραδείγματα περιπτώσεων όπου η σήμανση πρέπει να παραλείπεται. Χρειάζεται να γνωρίζετε πώς ενημερώνονται στοιχεία όπως τίτλοι, διαθέσιμες επιλογές ή ημερομηνίες ώστε να μην αποκλίνουν από τη δημόσια πληροφορία.

Εξίσου σημαντική είναι η επανεκτέλεση των ελέγχων όταν αλλάξει το πρότυπο προβολής ή η βάση δεδομένων. Μια γενική βεβαίωση ότι «έχουν μπει δομημένα δεδομένα» δεν αποκαλύπτει αν χρησιμοποιήθηκε σωστός τύπος ούτε αν η εφαρμογή αντέχει σε κενά πεδία. Ορίστε υπεύθυνο συντήρησης και προγραμματίστε περιοδικό έλεγχο για τις σελίδες που αλλάζουν συχνότερα.

Πίνακας απόφασης πριν από την υλοποίηση

Χρησιμοποιήστε τα παρακάτω κριτήρια ως πρακτικό έλεγχο επιλεξιμότητας και απόδοσης, όχι ως υπόσχεση προβολής.

1. Αν η σελίδα παρουσιάζει συγκεκριμένο προϊόν, διασταυρώστε πραγματικά χαρακτηριστικά, εικόνες και μεταβαλλόμενα στοιχεία πριν εξετάσετε σχετική σήμανση.
2. Αν δημοσιεύει εκδήλωση, επιβεβαιώστε ημερομηνία, τόπο, όρους συμμετοχής και ενδεχόμενες αλλαγές που πρέπει να ενημερώνονται.
3. Αν είναι άρθρο γνώσης, ελέγξτε αν ο επιλεγμένος τύπος δεδομένων περιγράφει σωστά το κείμενο και όχι μια ανύπαρκτη υπηρεσία.
4. Αν υπάρχουν σφάλματα αναγνώρισης, διορθώστε τη σήμανση, επανελέγξτε την αποδιδόμενη σελίδα και κρατήστε τεχνικό ιστορικό.
5. Αν το αποτέλεσμα είναι επιλέξιμο αλλά δεν εμφανίζεται εμπλουτισμένο, μην εφεύρετε τιμές ή κριτικές για να πιέσετε την προβολή.
6. Αν ο στόχος είναι περισσότερες ποιοτικές επισκέψεις, συγκρίνετε εμφανίσεις, σχετικά ερωτήματα και πραγματική συμπεριφορά χρηστών.