Πρώτο παραδοτέο: σαφής στόχος της ιστοσελίδας

Μια ενημερωτική παρουσίαση και μια σελίδα που υποστηρίζει αιτήματα επικοινωνίας έχουν διαφορετικές προτεραιότητες. Ο σχεδιαστής χρειάζεται να μάθει ποιος θα διαβάζει, τι πληροφορία αναζητά και ποια ενέργεια πρέπει να βρίσκει εύκολα. Η διαφήμιση μπορεί να προβάλλει αυτή τη διερεύνηση αντί να επικεντρώνεται αποκλειστικά σε εντυπωσιακές εικόνες.

Όταν ο πελάτης περιγράφει τον στόχο, η εκτίμηση δεν περιορίζεται σε αισθητική προτίμηση. Γίνεται συζήτηση για δομή, προτεραιότητες και κατάλληλη σειρά πληροφοριών. Πρόκειται για προεργασία που αξίζει να αναφέρεται πριν από οποιαδήποτε πρόταση.

Χάρτης σελίδων και αρχιτεκτονική πληροφορίας

Πριν ξεκινήσει η μακέτα, προσδιορίζονται οι αναγκαίες σελίδες, τα βασικά θέματα κάθε μιας και η μεταξύ τους πλοήγηση. Η αρχιτεκτονική πληροφορίας εξηγεί πώς θα βρίσκει ο επισκέπτης ό,τι χρειάζεται. Η δημοσίευση ενός αριθμού σελίδων χωρίς διάκριση ρόλων δίνει ελλιπή εικόνα έργου.

Ένας κατάλογος τμημάτων, συνδεδεμένος με τις ερωτήσεις του κοινού, μειώνει τις αλλαγές της τελευταίας στιγμής. Αν πρέπει να σχεδιαστούν διαφορετικοί τύποι σελίδων, αυτό αποτυπώνεται ως απαίτηση, όχι ως αόριστο «όλα συμπεριλαμβάνονται».

Περιεχόμενο: ποιος γράφει, ποιος εγκρίνει, ποιος διαθέτει αρχεία

Μια καλή δομή δεν αρκεί αν λείπουν κείμενα, φωτογραφίες, λογότυπα ή στοιχεία υπηρεσιών. Η διαφήμιση μπορεί να εξηγεί ότι η διαθεσιμότητα υλικού επηρεάζει τη ροή σχεδιασμού. Χρειάζεται συμφωνία για τη συγγραφή, την επιμέλεια, τα δικαιώματα χρήσης και το πρόσωπο που δίνει τελική έγκριση.

Αν προβλέπονται πολύγλωσσες σελίδες, ο τρόπος προετοιμασίας μεταφράσεων αποτελεί χωριστή εξάρτηση. Δεν υπονοείται ότι ο σχεδιαστής θα αναλάβει κείμενα ή οπτικό υλικό αν δεν αποτελούν πραγματικό αντικείμενο της υπηρεσίας.

Μακέτες, καταστάσεις και αναθεωρήσεις

Μια μακέτα στατικής αρχικής σελίδας δεν περιγράφει από μόνη της την αλληλεπίδραση ενός μενού ή μιας φόρμας. Είναι χρήσιμο να οριστούν τα βασικά στοιχεία που θα σχεδιαστούν, οι διαφορετικές καταστάσεις τους και πώς θα ελέγχεται η οπτική συνέπεια. Το εύρος αυτών των παραδοτέων επηρεάζει την πραγματική εργασία.

Πρέπει επίσης να προβλέπεται ποιος συγκεντρώνει σχόλια και πότε θεωρείται μία εκδοχή εγκεκριμένη. Οι αόριστες «απεριόριστες αλλαγές» χωρίς ορισμό μπορούν να οδηγήσουν σε αντικρουόμενες προσδοκίες.

Προσβασιμότητα και προσαρμογή σε οθόνες

Ο σχεδιασμός δεν εξετάζεται μόνο σε μια μεγάλη οθόνη γραφείου. Η ευκρίνεια, η ιεραρχία, η δυνατότητα πλοήγησης και η χρήση σε μικρότερες οθόνες είναι απαιτήσεις που πρέπει να συζητηθούν. Η διαφήμιση καλό είναι να κατονομάζει την ανάγκη για ελέγχους αντί να υπόσχεται απροσδιόριστη «τέλεια εμπειρία».

Αν ο πελάτης έχει ειδικές ανάγκες προσβασιμότητας, αυτές γίνονται μέρος της προδιαγραφής από νωρίς. Δεν αρκεί η επιλογή χρώματος ή μεγέθους γραμματοσειράς για να θεωρηθεί ότι έχει ελεγχθεί συνολικά η προσβασιμότητα.

Όρια έργου: σχεδιαστής, προγραμματιστής και τρίτοι συνεργάτες

Η σχεδιαστική μελέτη μπορεί να παραδοθεί σε διαφορετική ομάδα ανάπτυξης. Σε άλλη συνεργασία, ο ίδιος πάροχος ίσως αναλαμβάνει και την κατασκευή. Η διαφήμιση πρέπει να ξεκαθαρίζει τι ισχύει πραγματικά και ποιος αναλαμβάνει τη σύνδεση ανάμεσα στη μακέτα και στη λειτουργική ιστοσελίδα.

Αρχεία πηγής, μορφή παράδοσης, διαχείριση περιεχομένου και τυχόν εξωτερικές υπηρεσίες προσδιορίζονται πριν οριστικοποιηθεί η συμφωνία. Η αποφυγή αμφισημίας μειώνει το κόστος συνεννόησης για όλους.

Η λίστα απαιτήσεων γίνεται και κριτήριο επιλογής

Η σελίδα προορισμού οφείλει να δίνει στον επισκέπτη ένα πρακτικό πλαίσιο: τι ζητά, τι διαθέτει ήδη, τι δεν έχει αποφασίσει και τι θέλει να συγκρίνει σε προτάσεις. Με αυτόν τον τρόπο η διαφήμιση λειτουργεί ως είσοδος σε δημιουργική συνεργασία με κοινές προσδοκίες.

Η ποιότητα των αιτημάτων αξιολογείται από το αν υπάρχει περιγραφή στόχου, υλικού και εύρους. Δεν απαιτείται από τον πελάτη να γνωρίζει σχεδιαστική ορολογία· χρειάζεται όμως να μπορεί να απαντήσει σε λίγες ουσιώδεις ερωτήσεις.

Οι αποφάσεις που δεν πρέπει να μεταφέρονται στο τέλος του έργου

Συχνά μια σελίδα φαίνεται ολοκληρωμένη ως μακέτα, αλλά παραμένει ασαφές τι συμβαίνει όταν ο επισκέπτης δεν βρίσκει αποτέλεσμα, συμπληρώνει λάθος μια φόρμα ή χρειάζεται να επιστρέψει σε προηγούμενο βήμα. Οι διαφορετικές καταστάσεις της διεπαφής αποτελούν μέρος των απαιτήσεων και όχι διακοσμητική λεπτομέρεια. Η προβολή του web designer μπορεί να εξηγεί αυτή την ανάγκη με απλά παραδείγματα συμπεριφοράς, χωρίς να υπονοεί ότι ο ίδιος αναλαμβάνει υποχρεωτικά την τεχνική υλοποίηση κάθε λειτουργίας. Η σαφήνεια προστατεύει το εύρος της συμφωνίας.

Πριν ολοκληρωθεί η ανάθεση, έχει αξία να επιβεβαιωθούν οι τελικοί υπεύθυνοι αποφάσεων, τα αρχεία που θα παραδοθούν και τα κριτήρια ελέγχου για διαφορετικές συσκευές. Αν η επιχείρηση αναμένει και συγγραφή κειμένων, φωτογράφιση ή μεταφορά παλιού υλικού, πρέπει να καταγραφούν ως χωριστές υποχρεώσεις. Αυτό που διαφημίζεται δεν είναι αόριστη ευκολία, αλλά η δυνατότητα να οργανωθεί ένα σχεδιαστικό έργο με κατανοητή διαδικασία. Έτσι ο υποψήφιος πελάτης μπορεί να συγκρίνει προτάσεις χωρίς να συγχέει διαφορετικά παραδοτέα.

Λίστα απαιτήσεων πριν ανατεθεί σχεδιασμός

Η λίστα αυτή δεν βαθμολογεί πόσο εντυπωσιακή είναι μια μακέτα· αποσαφηνίζει τι πρέπει να συμφωνηθεί πριν από την έναρξη σχεδιαστικής εργασίας.

Σημείο προσοχής πριν από τη δημοσίευση

Εάν η προσφορά περιγράφει μόνο εμφάνιση και αριθμό σελίδων, ενώ το έργο περιλαμβάνει σύνθετες λειτουργίες, οι απαιτήσεις παραμένουν ακαθόριστες και πρέπει να οριστούν πριν την ανάθεση.

Συγγενείς θεματικές με διαφορετικό αντικείμενο

Η ανάπτυξη λειτουργικής ιστοσελίδας αποτελεί διαφορετικό αντικείμενο: διαβάστε τη σχετική εξειδίκευση.

Για εξειδίκευση στη διαμόρφωση αλληλεπιδράσεων χρήστη: διαβάστε τη σχετική εξειδίκευση.

Η σχεδίαση γραφικής ταυτότητας έχει ξεχωριστό εύρος: διαβάστε τη σχετική εξειδίκευση.

Απαντήσεις σε συχνά ερωτήματα

Τι ορίζεται πριν ξεκινήσει ο σχεδιασμός ιστοσελίδας;

Ο σκοπός, το κοινό, οι βασικές σελίδες, οι ενέργειες που θα κάνει ο επισκέπτης, το διαθέσιμο περιεχόμενο και ο τρόπος αποδοχής του σχεδίου. Χωρίς αυτά, η αισθητική συζήτηση δεν επαρκεί για σοβαρή εκτίμηση.

Πώς διαχωρίζεται ο σχεδιασμός από την ανάπτυξη;

Ο σχεδιασμός περιλαμβάνει δομή, οπτική ιεραρχία και συμπεριφορά διεπαφής. Η κατασκευή λειτουργικού συστήματος, η αποθήκευση δεδομένων και οι τεχνικές διασυνδέσεις είναι άλλο αντικείμενο, εκτός αν έχουν συμφωνηθεί στο ίδιο έργο.

Ποιος ετοιμάζει κείμενα και εικόνες;

Πρέπει να καθορίζεται από την αρχή αν παρέχονται από τον πελάτη, παράγονται από συνεργάτη ή απαιτούν χωριστή εργασία. Διαφορετικά οι μακέτες μπορεί να εγκριθούν χωρίς πραγματικό υλικό και να καθυστερήσει η εφαρμογή.

Πώς ελέγχεται η εμπειρία χρήστη πριν την παράδοση;

Με περιπτώσεις πλοήγησης, σαφή σειρά περιεχομένου, δυνατότητα εύρεσης βασικών ενεργειών και εξέταση διαφορετικών διαστάσεων οθόνης. Η συμφωνημένη διαδικασία αναθεωρήσεων πρέπει να είναι κατανοητή ήδη από το πρώτο αίτημα.

Πρέπει να ζητήσουμε προσφορά με αριθμό σελίδων;

Ο αριθμός βοηθά μόνο ως αρχική ένδειξη. Η πολυπλοκότητα, τα διαφορετικά πρότυπα σελίδων, οι φόρμες και η ανάγκη για εναλλακτικές εκδοχές επηρεάζουν το εύρος. Το σωστό αίτημα περιγράφει λειτουργίες, όχι μόνο πλήθος.

Πότε μια διαφήμιση web designer είναι σαφής;

Όταν ο επισκέπτης καταλαβαίνει αν διαφημίζεται σχεδιαστική μελέτη, ανασχεδιασμός ή ολοκληρωμένη κατασκευή, τι θα πρέπει να παραδώσει ο ίδιος και ποιο είναι το πρώτο βήμα της συνεργασίας.

Επόμενο βήμα

Χρησιμοποιήστε τη λίστα απαιτήσεων για να ζητήσετε τεκμηριωμένη πρόταση σχεδιασμού, όχι απλώς μια γενική τιμή για «νέα ιστοσελίδα».