διαφήμιση Αθήνα για startup

Καθορίστε το μικρότερο χρήσιμο κοινό

Ο όρος «όλοι οι κάτοικοι της Αθήνας» δεν είναι αγορά-στόχος. Περιγράψτε μία ομάδα ανθρώπων με κοινό επαναλαμβανόμενο πρόβλημα, αναγνωρίσιμο περιβάλλον χρήσης και δυνατότητα να δοκιμάσει τη λύση. Για παράδειγμα, ένα ψηφιακό εργαλείο επαγγελματικής οργάνωσης μπορεί να απευθύνεται αρχικά σε συγκεκριμένο τύπο μικρής επιχείρησης αντί σε κάθε επαγγελματία. Η ακρίβεια βοηθά να γραφεί συγκεκριμένη υπόσχεση, να επιλεγεί κατάλληλο κανάλι και να ερμηνευτούν τα αποτελέσματα χωρίς θόρυβο από άσχετα αιτήματα.

Ξεχωρίστε την υπόθεση από την απόδειξη

Η διαφημιστική φράση «εξοικονομεί χρόνο» χρειάζεται πραγματική τεκμηρίωση για να εμφανιστεί ως αποτέλεσμα. Αν δεν υπάρχουν μετρήσεις, πείτε τι ακριβώς επιτρέπει να κάνει το προϊόν: οργάνωση εργασιών, συγκέντρωση αιτημάτων ή ευκολότερη σύγκριση επιλογών. Το μήνυμα μπορεί να παρουσιάζει τη λειτουργία και το πρόβλημα που αντιμετωπίζει, χωρίς ατεκμηρίωτα ποσοστά βελτίωσης. Ειδικά στην πρώτη έκδοση, ένα καθαρό «τι είναι, σε ποιον απευθύνεται και τι κάνει σήμερα» προλαμβάνει απογοητεύσεις όταν ο επισκέπτης φτάσει στη σελίδα.

Η κατάλληλη ενέργεια εξαρτάται από την ωριμότητα

Σε ιδέα που διερευνάται, προτιμάται μια ειλικρινής εκδήλωση ενδιαφέροντος και ερώτηση για την ανάγκη. Σε λειτουργικό δοκιμαστικό προϊόν, μπορεί να ζητείται πρόσβαση ή συμμετοχή σε δοκιμή. Όταν υπάρχει σταθερή εμπορική προσφορά, η καμπάνια μπορεί να κατευθύνει σε αγορά ή κράτηση παρουσίασης. Μην παρουσιάζετε μια λίστα αναμονής ως διαθέσιμη υπηρεσία. Η σελίδα πρέπει να εξηγεί τι θα συμβεί μετά την υποβολή στοιχείων και ποια επικοινωνία θα ακολουθήσει.

Πώς χρησιμοποιούμε τη γεωγραφία της Αθήνας

Η τοπική εστίαση έχει νόημα αν το προϊόν χρειάζεται φυσική χρήση, παραλαβή, συνεργάτες ή αρχικές συνεντεύξεις με ανθρώπους κοντά στην ομάδα. Για αμιγώς διαδικτυακή λύση, η Αθήνα μπορεί να είναι το πρώτο πεδίο δοκιμής και όχι μόνιμο όριο αγοράς. Καθορίστε εξαρχής αν η διεύθυνση του χρήστη, η περιοχή δραστηριότητας ή η γλώσσα επικοινωνίας είναι ουσιαστικό κριτήριο. Δεν είναι σωστό να γράφεται «διαθέσιμο σε όλη την Αττική» όταν η δυνατότητα παροχής δεν έχει επιβεβαιωθεί.

Διαλέξτε μήνυμα πριν από πολλές διαφημίσεις

Φτιάξτε διαφορετικές διατυπώσεις για το ίδιο πραγματικό πλεονέκτημα: μία που ξεκινά από το πρόβλημα, μία από το έργο που ολοκληρώνει ο χρήστης και μία από το συγκεκριμένο χαρακτηριστικό. Κρατήστε ίδια τη σελίδα προορισμού όταν θέλετε να αξιολογήσετε τη διαφορά στο μήνυμα. Αν αλλάζουν ταυτόχρονα κοινό, εικόνα, προσφορά και ενέργεια, δεν θα γνωρίζετε ποια επιλογή επηρέασε την ανταπόκριση. Οι πρώτες δοκιμές πρέπει να παράγουν αποφάσεις, όχι απλώς αναφορές επισκεψιμότητας.

Τι χρειάζεται να απαντά η πρώτη σελίδα

Ο επισκέπτης πρέπει να βρίσκει μέσα σε λίγες προτάσεις σε ποιον απευθύνεται το προϊόν, ποια ανάγκη καλύπτει και σε ποια κατάσταση είναι διαθέσιμο. Προσθέστε ορατό τρόπο επικοινωνίας, βασικές διευκρινίσεις για δεδομένα που συλλέγονται και μία κύρια ενέργεια. Αν υπάρχει επίδειξη, δηλώστε ότι πρόκειται για επίδειξη. Αν δεν υπάρχει τιμή ή εμπορικό μοντέλο, μην υπονοείτε ότι η χρήση είναι δωρεάν. Η καθαρότητα αυτή προσελκύει ανθρώπους που αποδέχονται το πραγματικό στάδιο ανάπτυξης.

Η μέτρηση πρέπει να δείχνει τι μάθατε

Οι προβολές και τα κλικ είναι μόνο ενδείξεις ότι το μήνυμα εμφανίστηκε και τράβηξε προσοχή. Αποτυπώστε πόσοι προχώρησαν στο βήμα που ορίσατε, πόσοι ανήκουν στο αρχικό κοινό και τι είπαν όταν επικοινωνήσατε μαζί τους. Αν πολλοί δηλώνουν ενδιαφέρον αλλά λίγοι περιγράφουν πραγματική ανάγκη, ίσως το μήνυμα είναι υπερβολικά γενικό. Αν υπάρχει ζήτηση αλλά δυσκολεύονται να ολοκληρώσουν τη διαδικασία, το πρόβλημα μπορεί να βρίσκεται στο ίδιο το προϊόν και όχι στη διαφήμιση.

Απόφαση συνέχισης, αλλαγής ή διακοπής

Πριν από τη δοκιμή γράψτε ποιο αποτέλεσμα θα θεωρούσατε αρκετό για να συνεχίσετε την ίδια υπόθεση, ποια σχόλια θα επέβαλλαν αλλαγή και ποιο εμπόδιο θα οδηγούσε σε παύση. Η αξιολόγηση δεν πρέπει να εξαρτάται αποκλειστικά από ένα μεμονωμένο διαφημιστικό κύμα. Συζητήστε με χρήστες που ολοκλήρωσαν την επιθυμητή ενέργεια και με εκείνους που εγκατέλειψαν. Η αλλαγή προϊόντος, τοποθέτησης ή κοινού είναι επιτρεπτό συμπέρασμα· δεν είναι κάθε χαμηλή απόδοση πρόβλημα δημιουργικού.

Ο ιδρυτής και το περιβάλλον υποστήριξης

Η επικοινωνία προς έναν ιδρυτή νεοφυούς επιχείρησης διαφέρει από την προβολή προς τελικούς πελάτες. Παράλληλα, ένα περιβάλλον επώασης νεοφυών ομάδων μπορεί να χρειάζεται υποψηφίους για πρόγραμμα υποστήριξης και όχι χρήστες ενός προϊόντος. Οι τεχνολογικές νεοφυείς επιχειρήσεις αντιμετωπίζουν επιπλέον ερωτήματα για διασυνδέσεις, δοκιμές ή ασφάλεια. Διατηρήστε χωριστά αυτά τα κοινά και τις ενέργειές τους για να μην ερμηνεύεται μια αίτηση συνεργασίας ως αγορά.

Μια μικρή δοκιμή μηνύματος χωρίς παραπλανητικούς αριθμούς

Πριν από κάθε διαφημιστική δοκιμή, γράψτε σε μία πρόταση ποια ανάγκη υποθέτετε ότι υπάρχει και σε ποιον. Στη συνέχεια παρουσιάστε δύο ουσιαστικά διαφορετικές εξηγήσεις του προϊόντος σε ανθρώπους που ανήκουν στο ίδιο αρχικό κοινό. Ρωτήστε τι πιστεύουν ότι κάνει η λύση, ποιο σημείο τους μπερδεύει και τι θα έπρεπε να συμβεί για να τη δοκιμάσουν. Μην παρουσιάζετε αυτές τις συνομιλίες ως επιστημονική έρευνα ή αντιπροσωπευτικά στατιστικά.

Η ομάδα πρέπει να μπορεί να μεταφράσει τις απαντήσεις σε μία απόφαση: αλλαγή μηνύματος, αλλαγή σελίδας, βελτίωση λειτουργίας ή επανεξέταση κοινού. Αν το ενδιαφέρον υπάρχει μόνο όταν δίνεται μεγάλη εξήγηση από τον ιδρυτή, η διαφήμιση μάλλον δεν επικοινωνεί ακόμη την αξία αυτοτελώς. Αντίθετα, όταν ο επισκέπτης καταλαβαίνει τη λειτουργία και ζητά ουσιαστικό επόμενο βήμα, υπάρχει ισχυρότερη βάση για προσεκτική επέκταση.

Σύνδεση φάσης προϊόντος και επιθυμητής ενέργειας

Συχνές ερωτήσεις και πρακτικές απαντήσεις

Να ξεκινήσω διαφήμιση πριν ολοκληρωθεί το προϊόν;

Μπορεί να έχει νόημα για διερεύνηση ενδιαφέροντος, αρκεί να δηλώνεται ξεκάθαρα το στάδιο ανάπτυξης και να μην υπόσχεστε δυνατότητες που δεν υπάρχουν.

Είναι σημαντικό να εμφανίζεται η λέξη «καινοτόμο»;

Συνήθως πιο χρήσιμη είναι η περιγραφή της πρακτικής αλλαγής για τον χρήστη. Ο χαρακτηρισμός καινοτομίας χωρίς συγκεκριμένο νόημα δεν υποκαθιστά την πρόταση αξίας.

Ποια είναι η σωστή πρώτη μετατροπή;

Εκείνη που συνδέεται με τη βασική υπόθεση: εγγραφή, αίτημα δοκιμής, ολοκληρωμένη χρήση ή πληρωμή. Δεν έχουν όλες την ίδια εμπορική βαρύτητα.

Να μοιράσω τη δαπάνη σε πολλά κανάλια;

Αρχικά προτιμήστε περιορισμένες επιλογές, ώστε να καταλάβετε τι φέρνει κατάλληλους χρήστες. Η επέκταση έχει νόημα όταν υπάρχει σαφής μάθηση και δυνατότητα εξυπηρέτησης.

Τι γίνεται αν αλλάξει το προϊόν μετά την καμπάνια;

Καταγράψτε τι μάθατε, ενημερώστε την υπόσχεση στις ενεργές διαφημίσεις και μην αφήνετε παλιές σελίδες να παρουσιάζουν χαρακτηριστικά που έχουν καταργηθεί.