Κατασκευή ιστοσελίδας για σύμβουλο marketing

Κατασκευή ιστοσελίδας για σύμβουλο marketing

Η ιστοσελίδα ενός συμβούλου marketing έχει μια παράξενη απαίτηση: πρέπει να αποδεικνύει στην πράξη ότι ο επαγγελματίας ξέρει να τοποθετεί μια υπηρεσία στην αγορά. Αν το μήνυμα είναι γενικό, αν κάθε υπηρεσία περιγράφεται με τα ίδια επίθετα και αν ο επισκέπτης δεν καταλαβαίνει σε ποιον απευθύνεστε, η ίδια η σελίδα ακυρώνει μέρος της υπόσχεσής σας. Ο στόχος λοιπόν δεν είναι να χωρέσει όλο το marketing σε ένα μενού, αλλά να κάνει ξεκάθαρο ποιο πρόβλημα αναλαμβάνετε, για ποιους και με ποιο τρόπο.

Η θέση στην αγορά προηγείται του σχεδιασμού

Πριν από χρώματα, φωτογραφίες και κινούμενα στοιχεία, χρειάζεται μια πρόταση που να απαντά σε τρεις ερωτήσεις: ποιον βοηθάτε, ποια αλλαγή επιδιώκετε και σε ποιο επίπεδο συμμετέχετε. Άλλος σύμβουλος δουλεύει κυρίως με στρατηγική, άλλος με απόκτηση πελατών, άλλος με περιεχόμενο και άλλος αναλαμβάνει συντονισμό πολλών καναλιών. Η αρχική σελίδα πρέπει να περιορίζει την ασάφεια, όχι να παρουσιάζει κάθε πιθανή υπηρεσία ως ίσης σημασίας.

Χωρίστε τη στρατηγική από την εκτέλεση

Ένας πελάτης μπορεί να χρειάζεται διάγνωση και πλάνο, ενώ άλλος να έχει ήδη πλάνο και να ζητά υλοποίηση. Αν αυτά μπλέκονται, η συζήτηση ξεκινά με λάθος προσδοκίες. Χρήσιμο είναι να περιγράφεται τι παραδίδεται στη συμβουλευτική, τι απαιτεί συνεχή συνεργασία και ποιες εργασίες γίνονται από εσάς ή από εξωτερική ομάδα. Έτσι αποφεύγεται το ασαφές «αναλαμβάνουμε τα πάντα».

Για ειδικότερες ανάγκες, μια σελίδα για σύμβουλο marketing μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να λειτουργεί ως βαθύτερη διαδρομή, χωρίς να φορτώνει την κεντρική σελίδα με λεπτομέρειες ενός μόνο καναλιού.

Οι υπηρεσίες χρειάζονται επιχειρηματικό πλαίσιο

Αντί για λίστα «στρατηγική, περιεχόμενο, διαφήμιση, κοινωνικά δίκτυα», κάθε υπηρεσία μπορεί να ξεκινά από την επιχειρηματική συνθήκη που τη δικαιολογεί. Για παράδειγμα, η στρατηγική έχει νόημα όταν δεν είναι καθαρό το κοινό ή η πρόταση αξίας. Η βελτίωση διαδρομής ενδιαφέροντος έχει νόημα όταν υπάρχουν επισκέπτες αλλά λίγες ουσιαστικές επαφές. Η δημιουργία περιεχομένου έχει νόημα όταν υπάρχει γνώση που δεν μετατρέπεται σε υλικό χρήσιμο για τον πελάτη.

Δείξτε μεθοδολογία χωρίς να αποκαλύπτετε ένα «μυστικό σύστημα»

Η διαδικασία συνεργασίας μπορεί να παρουσιαστεί ως σειρά καθαρών βημάτων: κατανόηση επιχείρησης, έλεγχος υφιστάμενης κατάστασης, επιλογή προτεραιοτήτων, πλάνο ενεργειών, εφαρμογή και αξιολόγηση. Δεν χρειάζεται να βαφτίζεται κάθε βήμα με εντυπωσιακό όνομα. Ο επισκέπτης θέλει να ξέρει τι θα συμβεί μετά την πρώτη επαφή και ποια συμμετοχή θα χρειαστεί από τη δική του ομάδα.

Πρακτικός χάρτης υπηρεσιών και κατάλληλης σελίδας

Όταν η ανάγκη αφορά ειδικά τη διαδρομή από την πρώτη επαφή μέχρι την υποβολή αιτήματος, η εσωτερική σύνδεση προς σύμβουλο διαδρομής μετατροπής δίνει πιο συγκεκριμένη συνέχεια. Για ευρύτερη κάλυψη καναλιών μπορεί να χρησιμοποιείται η σελίδα για ψηφιακό marketing.

Τα αποδεικτικά στοιχεία πρέπει να είναι επαληθεύσιμα

Αποτελέσματα πελατών, ποσοστά βελτίωσης, προϋπολογισμοί και ονόματα εταιρειών έχουν αξία μόνο όταν μπορούν να δημοσιευτούν με ακρίβεια και άδεια. Αν δεν υπάρχουν τέτοια στοιχεία, η ιστοσελίδα μπορεί να αποδείξει ποιότητα με δείγματα σκέψης: άρθρα, πλαίσια αξιολόγησης, αναλύσεις, παραδείγματα ανώνυμων σεναρίων που δηλώνονται ρητά ως υποθετικά και καθαρή περιγραφή της διαδικασίας. Η αξιοπιστία δεν χρειάζεται κατασκευασμένες «μελέτες περίπτωσης».

Το αίτημα επικοινωνίας πρέπει να βοηθά τη διάγνωση

Ένα χρήσιμο έντυπο επαφής μπορεί να ρωτά τι πουλά η επιχείρηση, ποιο είναι το βασικό πρόβλημα, τι έχει ήδη δοκιμαστεί και τι είδους βοήθεια αναζητά. Δεν χρειάζεται να ζητά δεκαπέντε πεδία. Ο σκοπός είναι να ξεκινήσει καλύτερη πρώτη συζήτηση και να διαπιστωθεί αν υπάρχει πραγματική αντιστοίχιση υπηρεσίας και ανάγκης.

Έλεγχος κινδύνων για μια σελίδα συμβούλου marketing

• Γενική τοποθέτηση: αν η ίδια αρχική παράγραφος θα ταίριαζε σε εκατό συμβούλους, χρειάζεται ξαναγράψιμο.
• Υπόσχεση αποτελέσματος: δεν παρουσιάζονται εγγυήσεις που εξαρτώνται από αγορά, προσφορά, προϋπολογισμό και εκτέλεση.
• Υπερβολικά κανάλια: δεν εμφανίζονται υπηρεσίες που δεν υποστηρίζονται πραγματικά.
• Αδύναμα παραδείγματα: δεν δημοσιεύονται αριθμοί χωρίς σαφή προέλευση.
• Πολλαπλές ίδιες σελίδες: κάθε εξειδικευμένη σελίδα πρέπει να έχει δικό της χρήσιμο σκοπό και όχι απλή αλλαγή λέξης-κλειδιού.

Η σελίδα πρέπει να δείχνει πώς σκέφτεστε

Για έναν σύμβουλο, το περιεχόμενο είναι μέρος του προϊόντος. Ένα σύντομο αλλά ουσιαστικό άρθρο που αναλύει πώς επιλέγεται ένα κανάλι, πώς γίνεται η ιεράρχηση ενός προϋπολογισμού ή πώς διαβάζεται μια πτώση στα αιτήματα μπορεί να αποκαλύψει περισσότερο επίπεδο σκέψης από δέκα γενικές φράσεις περί «ανάπτυξης». Η ιστοσελίδα πρέπει να επιτρέπει αυτή τη γνώση να συνδέεται φυσικά με τις υπηρεσίες.

Η επιτυχία είναι σαφής επιλογή, όχι απλώς περισσότερα κλικ

Η κατασκευή ιστοσελίδας για σύμβουλο marketing πετυχαίνει όταν ο κατάλληλος πελάτης αναγνωρίζει γρήγορα ότι η υπηρεσία αφορά το δικό του πρόβλημα, κατανοεί τον τρόπο συνεργασίας και μπορεί να κάνει ένα συγκεκριμένο επόμενο βήμα. Η σελίδα δεν χρειάζεται να αποδείξει ότι ο σύμβουλος γνωρίζει κάθε πλατφόρμα. Χρειάζεται να αποδείξει ότι μπορεί να οργανώσει προτεραιότητες, να συνδέσει ενέργειες με επιχειρηματικό σκοπό και να επικοινωνήσει αυτή τη σκέψη καθαρά.

Δώστε στον επισκέπτη ένα μικρό εργαλείο αυτοδιάγνωσης

Η ιστοσελίδα μπορεί να προσφέρει ένα σύντομο πλαίσιο με ερωτήσεις: είναι σαφές ποιος είναι ο ιδανικός πελάτης; υπάρχει συγκεκριμένη πρόταση αξίας; γνωρίζει η επιχείρηση ποιο κανάλι φέρνει ουσιαστικές επαφές; μπορεί να μετρήσει τι συμβαίνει μετά το πρώτο ενδιαφέρον; Ένα τέτοιο εργαλείο βοηθά τον επισκέπτη να αναγνωρίσει την ανάγκη του πριν ζητήσει υπηρεσία. Δεν χρειάζεται να υποκαθιστά τη συμβουλευτική ούτε να παράγει αυτόματο «σκορ» χωρίς επαρκή στοιχεία.

Ξεκαθαρίστε ποια δεδομένα χρειάζονται για να γίνει σοβαρή αξιολόγηση

Ο σύμβουλος δεν μπορεί να διαγνώσει ένα πρόβλημα marketing από μία μόνο ένδειξη. Η ιστοσελίδα μπορεί να εξηγεί ότι, ανάλογα με το έργο, θα χρειαστούν στοιχεία για κοινό, προϊόντα, προηγούμενες ενέργειες, κανάλια, αιτήματα και εμπορική συνέχεια. Δεν χρειάζεται να ζητηθούν όλα στη δημόσια φόρμα. Αρκεί να προετοιμαστεί ο πελάτης ότι η πρόταση θα βασιστεί σε πραγματικό πλαίσιο και όχι σε γρήγορη υπόθεση.

Η αρχιτεκτονική περιεχομένου πρέπει να στηρίζει θεματική εξειδίκευση

Αν ο σύμβουλος έχει ξεχωριστές υπηρεσίες, κάθε σελίδα πρέπει να απαντά διαφορετική ερώτηση και να περιέχει δικό της χρήσιμο πλαίσιο. Η σελίδα στρατηγικής δεν πρέπει να είναι ίδια με τη σελίδα περιεχομένου, ούτε η σελίδα ενός καναλιού να αλλάζει απλώς τον τίτλο. Αυτή η διάκριση βοηθά και τον άνθρωπο και τη μηχανή αναζήτησης να καταλάβουν το πραγματικό αντικείμενο κάθε ενότητας, ενώ προστατεύει το site από μαζικό, επαναλαμβανόμενο περιεχόμενο χαμηλής αξίας.

Δείξτε πότε μια μικρή επιχείρηση δεν χρειάζεται περισσότερα κανάλια

Η συμβουλευτική marketing δεν πρέπει να ξεκινά με την υπόθεση ότι η λύση είναι να προστεθεί άλλη μία πλατφόρμα. Μερικές φορές η σωστή κίνηση είναι να βελτιωθεί η πρόταση, η σελίδα προορισμού ή η συνέχεια μετά το πρώτο αίτημα. Η ιστοσελίδα μπορεί να αναδεικνύει αυτή τη λογική, ώστε ο επισκέπτης να καταλάβει ότι η υπηρεσία αφορά επιλογή προτεραιοτήτων και όχι πώληση όσο το δυνατόν περισσότερων ενεργειών.