Βήμα 1: αποτύπωση πραγματικής λειτουργίας

Καταγράφουμε ποιες σειρές υπάρχουν, ποια στοιχεία προϊόντος μπορούν να δημοσιευθούν, πώς γίνεται η πώληση, αν υπάρχει φυσικό σημείο και ποια κανάλια επικοινωνίας χρησιμοποιούνται. Δεν συμπληρώνουμε εμπορικούς ή νομικούς όρους από υπόθεση. Αν η επιχείρηση έχει περιορισμούς ηλικίας, αποστολής ή προβολής που απορρέουν από τη δική της αγορά, αυτά πρέπει να δοθούν ή να ελεγχθούν από κατάλληλο επαγγελματία πριν ενσωματωθούν.

Στο τέλος αυτού του σταδίου έχουμε χάρτη περιεχομένου και λίστα στοιχείων που λείπουν. Χωρίς αυτόν τον έλεγχο, ο σχεδιασμός συχνά ξεκινά με φωτογραφίες αλλά κολλά όταν πρέπει να γραφτούν ακριβείς σελίδες.

Βήμα 2: αρχιτεκτονική σελίδων και διαδρομών

Ορίζουμε αν χρειάζονται αρχική σελίδα, κατάλογος, σελίδες προϊόντων, ιστορία εργαστηρίου, σημεία διάθεσης, επαγγελματικές συνεργασίες και επικοινωνία. Κάθε σελίδα πρέπει να έχει μία κύρια δουλειά. Η σελίδα προϊόντος παρουσιάζει το προϊόν. Η σελίδα συνεργασίας συλλέγει επαγγελματικό ενδιαφέρον. Η σελίδα επικοινωνίας λύνει πρακτικές απορίες.

Η δομή παραμένει μικρή όταν το εργαστήριο είναι μικρό. Δεν δημιουργούμε δεκάδες κενές κατηγορίες για να φαίνεται το ιστοσελίδα μεγαλύτερο.

Βήμα 3: φωτογραφικό πλάνο

Καταρτίζουμε λίστα λήψεων: φιάλη, ετικέτα, χρώμα προϊόντος, συσκευασία δώρου, σειρά προϊόντων και χώρος, εφόσον επιτρέπεται. Οι ενημερωτικές εικόνες αποκτούν κατάλληλο εναλλακτικό κείμενο. Το Κοινοπραξία Παγκόσμιου Ιστού (W3C) συνιστά κειμενικές εναλλακτικές για εικόνες που μεταφέρουν πληροφορία, ώστε η σημασία τους να μην χάνεται όταν δεν είναι ορατές.

Οι φωτογραφίες πρέπει να αντιστοιχούν ακριβώς στο προϊόν που περιγράφεται. Δεν χρησιμοποιούμε γενικές εικόνες που μπορεί να δημιουργήσουν λάθος εντύπωση για συσκευασία ή εμφάνιση.

Βήμα 4: συγγραφή περιεχομένου με ασφαλείς ισχυρισμούς

Χωρίζουμε τα δεδομένα σε όσα είναι βέβαια και όσα χρειάζονται επιβεβαίωση. Ονόματα, γεύσεις, περιεκτικότητες, συστατικά, τόπος παραγωγής, πιστοποιήσεις ή βραβεύσεις δεν εφευρίσκονται. Αν κάτι δεν έχει δοθεί, το κείμενο μένει ουδέτερο ή παραλείπεται μέχρι να επιβεβαιωθεί.

Αυτός ο τρόπος δουλειάς είναι πιο χρήσιμος και για αναζήτηση: η σελίδα γίνεται συγκεκριμένη χωρίς να γεμίζει με υπερβολές.

Βήμα 5: τεχνική σήμανση και τοπικά στοιχεία

Για επιχείρηση με φυσική παρουσία μπορούν να χρησιμοποιηθούν δομημένα δεδομένα τοπικής επιχείρησης για στοιχεία όπως διεύθυνση και ωράριο, σύμφωνα με την τεκμηρίωση της Google. Αν υπάρχει πραγματική σελίδα αγοράς προϊόντος, τα δομημένα δεδομένα προϊόντος μπορούν να αποδώσουν εμπορικά στοιχεία που συμφωνούν με την ορατή σελίδα.

Δεν βάζουμε τεχνική σήμανση ως υποκατάστατο περιεχομένου. Πρώτα ο χρήστης πρέπει να βλέπει σωστά την πληροφορία και μετά η μηχανή αναζήτησης να μπορεί να την κατανοήσει.

Βήμα 6: φόρμες και σημεία επικοινωνίας

Μια φόρμα για επαγγελματική συνεργασία δεν χρειάζεται τα ίδια πεδία με μια απλή ερώτηση. Σχεδιάζουμε ξεχωριστές φόρμες μόνο όπου υπάρχει πραγματική ανάγκη και κρατάμε τα πεδία περιορισμένα. Το W3C επισημαίνει τη σημασία σαφών ετικετών και απλών φορμών που ζητούν τις πληροφορίες που απαιτούνται για τη διαδικασία.

Δοκιμάζουμε κάθε φόρμα σε κινητό και ελέγχουμε πού καταλήγει το μήνυμα. Ένα όμορφο κουμπί που δεν οδηγεί σε λειτουργική επικοινωνία είναι αποτυχία βασικής λειτουργίας.

Βήμα 7: έλεγχος πριν τη δημοσίευση

1. Έλεγχος όλων των σελίδων σε κινητό και υπολογιστή.
2. Επαλήθευση ονομάτων προϊόντων και στοιχείων επιχείρησης.
3. Δοκιμή φόρμας και συνδέσμων.
4. Έλεγχος εναλλακτικών κειμένων εικόνων.
5. Σύγκριση ορατών στοιχείων με δομημένα δεδομένα.
6. Αφαίρεση προσωρινών κειμένων και μη επιβεβαιωμένων ισχυρισμών.

Το στάδιο αυτό είναι ανεξάρτητο από το αισθητικό έλεγχο. Ελέγχει αν η σελίδα λέει ακριβώς αυτό που πρέπει και αν οι βασικές λειτουργίες δουλεύουν.

Βήμα 8: παράδοση και διαδικασία ενημέρωσης

Μετά τη δημοσίευση συμφωνούμε ποιος ενημερώνει προϊόντα, φωτογραφίες, ωράριο και τυχόν εποχικές πληροφορίες. Μια ιστοσελίδα χωρίς ιδιοκτήτη περιεχομένου παλιώνει γρήγορα. Η εκπαίδευση πρέπει να καλύπτει μόνο τις αλλαγές που όντως θα κάνει η επιχείρηση.

Για συνδεδεμένο περιεχόμενο μπορεί να υπάρχει παραπομπή προς εργαστήριο λικέρ ή προς εργαστήριο παραδοσιακών προϊόντων, όταν αυτό βοηθά τον χρήστη να εξερευνήσει σχετική υπηρεσία.

Τι παραδίδεται στο τέλος

Η ολοκληρωμένη εργασία πρέπει να περιλαμβάνει τις συμφωνημένες σελίδες, προσαρμοζόμενη εμφάνιση, λειτουργικές φόρμες, σωστές εικόνες, βασική τεχνική σήμανση όπου χρειάζεται και σαφή διαδικασία συντήρησης. Δεν θεωρούμε ολοκλήρωση απλώς το ότι «ανέβηκε» το ιστοσελίδα.

Η αξία της διαδικασίας είναι ότι κάθε στάδιο έχει σημείο ελέγχου. Έτσι το εργαστήριο ξέρει τι εγκρίνει και ο κατασκευαστής ξέρει ποιο δεδομένο είναι επαληθευμένο.

Σημείο ελέγχου για περιεχόμενο σχετικό με αλκοόλ

Πριν δημοσιευτεί εμπορικό περιεχόμενο για λικέρ, το εργαστήριο πρέπει να επιβεβαιώσει τους κανόνες που ισχύουν για την αγορά του, τον τρόπο πώλησης και την προβολή. Η ιστοσελίδα δεν πρέπει να αυτοσχεδιάζει σε θέματα ηλικιακών περιορισμών, αποστολής ή νομικών προειδοποιήσεων. Η δική μας ευθύνη είναι να δημιουργήσουμε καθαρά σημεία όπου η εγκεκριμένη πληροφορία μπορεί να εμφανιστεί και να ενημερώνεται.

Αυτό το στάδιο είναι ξεχωριστό από τη συγγραφή περιγραφών προϊόντος. Αν κάποια πληροφορία χρειάζεται νομική επιβεβαίωση, σημειώνεται ως εκκρεμότητα και δεν συμπληρώνεται με πιθανή διατύπωση.

Δοκιμή μετά την παράδοση

Μετά τη δημοσίευση εκτελούμε ξανά τη βασική διαδρομή: αρχική σελίδα, κατάλογος, προϊόν, επικοινωνία και τυχόν αγορά. Ελέγχουμε αν η επιχείρηση μπορεί να αλλάξει ένα προϊόν χωρίς να δημιουργεί σπασμένους συνδέσμους και αν τα στοιχεία φυσικής παρουσίας παραμένουν ενιαία. Η συντήρηση θεωρείται μέρος της διαδικασίας, όχι μεταγενέστερη λεπτομέρεια.

Σαφής διαχωρισμός περιγραφής προϊόντος, εμπορικής ροής και κανονιστικών θεμάτων

Για τα παραδοσιακά λικέρ δεν βάζουμε όλες τις πληροφορίες στην ίδια ενότητα. Η περιγραφή προϊόντος αφορά όσα το εργαστήριο επιβεβαιώνει για τη σειρά, τη γεύση, τη συσκευασία και την παρουσίαση. Η εμπορική ροή αφορά τον τρόπο με τον οποίο ο ενδιαφερόμενος ζητά πληροφορίες ή αγοράζει, όπου αυτό επιτρέπεται και υποστηρίζεται. Τα κανονιστικά ζητήματα εξετάζονται ξεχωριστά και δεν συντάσσονται από εικασία.

Αυτός ο διαχωρισμός κάνει ευκολότερη και τη συντήρηση. Αν αλλάξει μια συσκευασία, ενημερώνεται η σελίδα προϊόντος. Αν αλλάξει τρόπος επικοινωνίας, ενημερώνεται η σχετική ροή. Αν προκύψει νέα νομική απαίτηση, υπάρχει συγκεκριμένο σημείο όπου ενσωματώνεται η εγκεκριμένη διατύπωση. Δεν χρειάζεται κάθε αλλαγή να οδηγεί σε πλήρη αναθεώρηση όλης της ιστοσελίδας.

Στην τελική παράδοση σημειώνουμε ποια πεδία είναι περιεχόμενο της επιχείρησης και ποια είναι τεχνική ρύθμιση. Αυτό βοηθά τον ιδιοκτήτη να γνωρίζει τι μπορεί να αλλάξει μόνος του και πότε χρειάζεται τεχνική ή επαγγελματική υποστήριξη.

Η ίδια αρχή εφαρμόζεται και στα σημεία διάθεσης. Αν μια διεύθυνση, συνεργάτης ή τρόπος αγοράς δεν είναι σταθερός, δεν τον παρουσιάζουμε σαν μόνιμο δεδομένο. Προβλέπουμε όμως δομή που μπορεί να ενημερωθεί εύκολα όταν υπάρχει επιβεβαιωμένη πληροφορία, ώστε η σελίδα να παραμένει χρήσιμη χωρίς να παγιδεύεται σε παλιές λεπτομέρειες.

Διαχωρισμός αφήγησης και υποχρεωτικής πληροφορίας

Στα παραδοσιακά λικέρ η ιστορία της συνταγής, των αρωμάτων ή της προέλευσης μπορεί να δίνει χαρακτήρα στο προϊόν, αλλά δεν πρέπει να αναμειγνύεται με πληροφορίες που αφορούν εμπορικούς ή νομικούς όρους. Σχεδιάζουμε διακριτές ζώνες περιεχομένου: μία για την ταυτότητα και την παρουσίαση και μία για τις πρακτικές πληροφορίες που έχουν επιβεβαιωθεί από την επιχείρηση.

Αυτός ο διαχωρισμός βοηθά και στη συντήρηση. Μια αλλαγή σε όρο αποστολής ή σε διαθέσιμη συσκευασία δεν απαιτεί επανεγγραφή ολόκληρης της ιστορίας του προϊόντος. Στον τελικό έλεγχο εξετάζουμε κάθε σελίδα ως ανεξάρτητη διαδρομή, ώστε ο χρήστης να καταλαβαίνει τι βλέπει, ποια ενέργεια μπορεί να κάνει και ποια στοιχεία χρειάζονται επιβεβαίωση πριν από οποιαδήποτε συναλλαγή.