Κατασκευή ιστοσελίδας για κατάστημα παζλ και επιτραπέζιων με σωστή πλοήγηση επιλογών
Ένα κατάστημα παζλ και επιτραπέζιων έχει ένα ιδιαίτερο πρόβλημα: δύο προϊόντα που μοιάζουν στην εικόνα μπορεί να απευθύνονται σε εντελώς διαφορετικό κοινό και τρόπο χρήσης. Η κατασκευή ιστοσελίδας για κατάστημα παζλ και επιτραπέζιων πρέπει να βοηθά τον επισκέπτη να καταλάβει γρήγορα τι ταιριάζει στην περίπτωσή του. Για τα παζλ μετρά η σύνθεση της εικόνας, το μέγεθος και η δυσκολία όπως την περιγράφουν τα διαθέσιμα στοιχεία. Για τα επιτραπέζια χρειάζονται άλλες πληροφορίες, όπως ο τύπος εμπειρίας και οι βασικές απαιτήσεις παιχνιδιού.
Η αρχική διάκριση παζλ και επιτραπέζιων πρέπει να είναι καθαρή
Ακόμη κι αν τα δύο τμήματα συνυπάρχουν στο ίδιο κατάστημα, οι διαδρομές αναζήτησης δεν πρέπει να μπλέκονται. Ο επισκέπτης που ψάχνει παζλ θέλει γρήγορη πρόσβαση σε θέματα, μεγέθη ή συλλογές. Εκείνος που ψάχνει επιτραπέζιο συχνά σκέφτεται παρέα, διάρκεια, είδος εμπειρίας ή περίσταση. Η αρχιτεκτονική χρειάζεται δύο σαφείς εισόδους και κοινή ταυτότητα, ώστε ο χρήστης να μπορεί να μετακινηθεί ανάμεσά τους χωρίς να χάνει το σημείο αναφοράς.
Τα φίλτρα πρέπει να βασίζονται σε πραγματικά συμπληρωμένα δεδομένα
Ένα φίλτρο έχει αξία μόνο όταν τα προϊόντα διαθέτουν συνεπή χαρακτηριστικά. Αν για τα μισά επιτραπέζια υπάρχει πληροφορία για αριθμό παικτών και για τα υπόλοιπα όχι, τα αποτελέσματα θα είναι ελλιπή. Το ίδιο ισχύει για τα παζλ και τον αριθμό κομματιών ή τις διαστάσεις. Πριν σχεδιαστούν φίλτρα, χρειάζεται απογραφή των δεδομένων που υπάρχουν και απόφαση για το ποια πεδία μπορούν να συντηρούνται σταθερά.
Η σελίδα επιτραπέζιου πρέπει να απαντά «τι εμπειρία είναι;»
Η περιγραφή δεν χρειάζεται να αποκαλύπτει κανόνες σε πλήρη έκταση, αλλά πρέπει να δίνει καθαρή εικόνα του είδους παιχνιδιού. Ο επισκέπτης θέλει να ξέρει αν πρόκειται για συνεργατική, ανταγωνιστική, στρατηγική ή πιο ανάλαφρη εμπειρία, όταν αυτό προκύπτει από τα ελεγμένα στοιχεία του προϊόντος. Χρειάζεται επίσης να βλέπει τις πρακτικές πληροφορίες που διαθέτει το κατάστημα, ώστε να μη χρειάζεται να αναζητά βασικά χαρακτηριστικά σε πολλές εξωτερικές σελίδες.
Η σελίδα παζλ χρειάζεται έμφαση στην οπτική επιλογή
Στα παζλ η εικόνα είναι μέρος του προϊόντος. Η φωτογραφία πρέπει να είναι αρκετά καθαρή ώστε ο χρήστης να καταλαβαίνει το θέμα, αλλά η σελίδα χρειάζεται και πληροφορίες που δεν φαίνονται οπτικά. Ο αριθμός κομματιών, οι διαστάσεις όταν είναι γνωστές και η κατηγορία θέματος μπορούν να οργανωθούν με σταθερό τρόπο. Συλλογές όπως τοπία, τέχνη ή παιδικά θέματα έχουν νόημα μόνο αν ανταποκρίνονται πραγματικά στον κατάλογο.
Η επιλογή για δώρο μπορεί να οργανωθεί με απλές ερωτήσεις
Ο αγοραστής δώρου δεν γνωρίζει πάντα τίτλο προϊόντος. Μπορεί να ξέρει μόνο αν το δώρο προορίζεται για οικογένεια, ζευγάρι, παιδί ή φίλο που αγαπά τα παζλ. Μια διαδρομή επιλογής μπορεί να περιορίζει τις προτάσεις μέσα από λίγες ερωτήσεις και να εξηγεί τι διαφοροποιεί κάθε ομάδα. Η ιστοσελίδα έτσι μετατρέπει έναν μεγάλο κατάλογο σε πιο κατανοητή εμπειρία χωρίς να προσποιείται ότι μπορεί να προβλέψει προσωπικές προτιμήσεις.
Οι θεματικές συλλογές μπορούν να λειτουργούν ως επιμελημένες βιτρίνες
Νέα παιχνίδια, οικογενειακές βραδιές, σύντομα παιχνίδια ή παζλ συγκεκριμένης αισθητικής μπορούν να παρουσιαστούν ως προσωρινές συλλογές. Το πλεονέκτημα είναι ότι ο επισκέπτης ανακαλύπτει προϊόντα πέρα από την απλή αναζήτηση. Οι συλλογές πρέπει όμως να συντηρούνται. Αν παραμένουν γεμάτες μη διαθέσιμα προϊόντα ή παλιές προτάσεις, χάνουν γρήγορα την αξία τους.
Σύνδεση με πιο εξειδικευμένες σελίδες
Η γενική δομή μπορεί να οδηγεί σε ειδικότερες προσεγγίσεις, όπως μια ιστοσελίδα για κατάστημα παζλ ή μια ιστοσελίδα για κατάστημα επιτραπέζιων παιχνιδιών. Έτσι ο αναγνώστης μπορεί να συνεχίσει σε βαθύτερη ανάλυση του τμήματος που τον αφορά, ενώ η παρούσα σελίδα διατηρεί τον μικτό χαρακτήρα του καταστήματος.
Η διαθεσιμότητα και οι επανεκδόσεις απαιτούν προσεκτική διαχείριση
Ο κατάλογος μπορεί να αλλάζει συχνά, ιδιαίτερα όταν ορισμένοι τίτλοι εξαντλούνται ή επιστρέφουν. Η ιστοσελίδα χρειάζεται σαφή κανόνα για το τι εμφανίζεται όταν ένα προϊόν δεν είναι διαθέσιμο. Μπορεί να παραμένει ορατό ως πληροφορία, να κρύβεται προσωρινά ή να δίνει δυνατότητα επικοινωνίας, ανάλογα με την πολιτική του καταστήματος. Το σημαντικό είναι η συμπεριφορά να είναι συνεπής και κατανοητή.
Το περιεχόμενο μπορεί να λύσει πραγματικά διλήμματα επιλογής
Χρήσιμοι οδηγοί μπορούν να εξηγούν τη διαφορά ανάμεσα σε συνεργατικά και ανταγωνιστικά παιχνίδια, πώς να επιλέγει κάποιος παζλ ανάλογα με τον χρόνο που θέλει να αφιερώσει ή πώς να οργανώνει μια βραδιά παιχνιδιού. Η Βελτιστοποίηση για Μηχανές Αναζήτησης (Search Engine Optimization) ωφελείται από τέτοιες σαφείς απαντήσεις επειδή δημιουργούν θεματικό βάθος χωρίς τεχνητή επανάληψη λέξεων.
Το κινητό πρέπει να κρατά τα φίλτρα υπό έλεγχο
Σε μικρή οθόνη τα πολλά φίλτρα μπορούν να καταλάβουν περισσότερο χώρο από τα ίδια τα προϊόντα. Χρειάζεται συμπτυγμένη, κατανοητή παρουσίαση με εύκολη εφαρμογή και καθαρή επαναφορά. Οι κάρτες προϊόντων πρέπει να δίνουν αρκετή πληροφορία ώστε ο χρήστης να αποφασίζει αν θα ανοίξει τη σελίδα, χωρίς να μεταφέρουν όλη την περιγραφή στα αποτελέσματα. Η επιστροφή από προϊόν σε λίστα πρέπει να διατηρεί όσο γίνεται το προηγούμενο σημείο περιήγησης.
Πριν τη δημοσίευση δοκιμάζονται πραγματικές αποστολές
Η ομάδα πρέπει να δοκιμάσει σενάρια όπως «βρες παζλ για δώρο», «βρες επιτραπέζιο για παρέα», «σύγκρινε δύο επιλογές», «έλεγξε διαθεσιμότητα» και «βρες το κατάστημα». Παράλληλα, το προσωπικό πρέπει να μπορεί να προσθέσει νέο προϊόν, να αλλάξει χαρακτηριστικά και να αποσύρει τίτλο χωρίς να χαλάει τη δομή. Όταν και οι δύο πλευρές λειτουργούν ομαλά, η ιστοσελίδα γίνεται χρήσιμος οδηγός επιλογής και όχι απλώς ψηφιακό ράφι.
Η λειτουργία «σύγκριση» πρέπει να λύνει συγκεκριμένο πρόβλημα
Στα επιτραπέζια, μια σύγκριση μπορεί να βοηθήσει όταν ο χρήστης έχει ήδη περιορίσει τις επιλογές του και θέλει να δει βασικές διαφορές. Στα παζλ, αντίθετα, συχνά αρκεί η οπτική σύγκριση μαζί με λίγα χαρακτηριστικά. Η ιστοσελίδα δεν χρειάζεται να επιβάλλει την ίδια λειτουργία και στις δύο κατηγορίες. Κάθε εργαλείο πρέπει να δικαιολογείται από τον τρόπο που αποφασίζει ο πελάτης.
Προτάσεις μετά το προϊόν χωρίς τυχαία συσχέτιση
Οι σχετικές προτάσεις μπορούν να βασίζονται σε κοινό θέμα, παρόμοιο τρόπο παιχνιδιού ή άλλη σταθερή ιδιότητα που υπάρχει στα δεδομένα. Αν δεν υπάρχουν τέτοια πεδία, είναι προτιμότερο να προβάλλεται μια επιμελημένη συλλογή από το προσωπικό. Τυχαίες «προτάσεις» μόνο και μόνο για να γεμίσει ο χώρος μειώνουν την εμπιστοσύνη και δυσκολεύουν την ανακάλυψη πραγματικά συναφών επιλογών.
Διαχείριση περιεχομένου για συχνές νέες κυκλοφορίες
Όταν ο κατάλογος ανανεώνεται συχνά, η προσθήκη προϊόντος πρέπει να είναι γρήγορη αλλά ελεγχόμενη. Η φόρμα διαχείρισης μπορεί να ζητά τα κρίσιμα πεδία ανά κατηγορία και να αποτρέπει τη δημοσίευση όταν λείπουν βασικές πληροφορίες. Έτσι η ποιότητα δεν εξαρτάται από το αν ο υπεύθυνος θυμήθηκε κάθε λεπτομέρεια, αλλά υποστηρίζεται από την ίδια τη διαδικασία καταχώρισης.
Η αρχική σελίδα μπορεί να λειτουργεί ως οδηγός περίστασης
Αντί να παρουσιάζει μόνο σειρές προϊόντων, μπορεί να ξεκινά από πραγματικές προθέσεις: παζλ για ήρεμη προσωπική απασχόληση, παιχνίδι για οικογενειακή βραδιά, επιλογές για δύο άτομα ή ιδέες για δώρο. Οι ενότητες αυτές πρέπει να οδηγούν σε φίλτρα ή επιμελημένες συλλογές που μπορούν να συντηρούνται. Έτσι η αρχική σελίδα βοηθά ακόμη και τον επισκέπτη που δεν γνωρίζει τίτλο προϊόντος.
Η ορολογία πρέπει να παραμένει κατανοητή και συνεπής
Οι φίλοι των επιτραπέζιων χρησιμοποιούν συχνά εξειδικευμένους όρους, ενώ ο περιστασιακός αγοραστής μπορεί να μην τους γνωρίζει. Η ιστοσελίδα μπορεί να κρατά τους όρους που είναι απαραίτητοι, αλλά να τους εξηγεί μέσα στο σωστό πλαίσιο και να χρησιμοποιεί σταθερές ονομασίες σε φίλτρα, περιγραφές και συλλογές. Αυτό μειώνει την αβεβαιότητα χωρίς να απλοποιεί υπερβολικά το περιεχόμενο για έμπειρους παίκτες.