Βίντεο περιεχόμενο για ιστοσελίδες: πότε βοηθά πραγματικά και πώς το σχεδιάζετε σωστά
Το βίντεο περιεχόμενο για ιστοσελίδες αξίζει όταν κάνει μια εργασία ευκολότερη από ό,τι θα την έκανε μόνο το κείμενο ή μια στατική εικόνα. Μπορεί να δείξει μια διαδικασία, να παρουσιάσει έναν χώρο, να εξηγήσει ένα προϊόν σε χρήση ή να απαντήσει σύντομα σε ένα ερώτημα που αλλιώς θα χρειαζόταν μεγάλη περιγραφή. Δεν είναι όμως υποχρεωτικό συστατικό κάθε σελίδας. Ένα βίντεο χωρίς σαφή ρόλο μπορεί να επιβαρύνει τη φόρτωση, να αποσπάσει από την κύρια ενέργεια και να δυσκολέψει τον χρήστη που θέλει απλώς να βρει γρήγορα μια πληροφορία.
Ξεκινήστε από την εργασία του χρήστη, όχι από το μορφή
Πριν παραχθεί βίντεο, διατυπώστε σε μία πρόταση τι θα μπορεί να κάνει ή να καταλάβει ο επισκέπτης μετά την προβολή. Αν η απάντηση είναι ασαφής, το βίντεο μάλλον δεν έχει ακόμη σαφή λόγο ύπαρξης. Για μια υπηρεσία, μπορεί να είναι η κατανόηση της διαδικασίας. Για ένα προϊόν, η επίδειξη χρήσης. Για ένα ξενοδοχείο, η αίσθηση του χώρου. Για έναν επαγγελματία, η εξήγηση μιας συχνής απορίας. Οι ιστοσελίδες για επαγγελματίες ωφελούνται περισσότερο όταν το βίντεο υποστηρίζει ένα πραγματικό σημείο απόφασης.
Ποια μορφή ταιριάζει σε κάθε σημείο της ιστοσελίδας
| Σημείο | Κατάλληλη χρήση | Τι να αποφύγετε |
|---|---|---|
| Αρχική σελίδα | Σύντομη οπτική εισαγωγή όταν η εικόνα εξηγεί άμεσα την πρόταση αξίας | Μεγάλο αρχείο που ξεκινά αυτόματα με ήχο |
| Σελίδα υπηρεσίας | Εξήγηση διαδικασίας ή συχνών αποριών | Βίντεο που αντικαθιστά όλη τη χρήσιμη γραπτή πληροφορία |
| Σελίδα προϊόντος | Επίδειξη λειτουργίας, διαστάσεων ή χρήσης | Γενικό διαφημιστικό χωρίς σύνδεση με το προϊόν |
| Άρθρο/οδηγός | Επίδειξη βήματος που είναι δύσκολο να περιγραφεί | Αναγκαστική προβολή πριν από το κείμενο |
Το σενάριο πρέπει να υπηρετεί τη σελίδα
Το πιο αποτελεσματικό σενάριο για web χρήση είναι συνήθως πιο πυκνό από ένα γενικό εταιρικό βίντεο. Ο χρήστης έχει ήδη φτάσει σε συγκεκριμένη σελίδα και θέλει απάντηση. Το πρώτο μέρος πρέπει να δηλώνει το θέμα, το μεσαίο να δείχνει την ουσία και το τέλος να οδηγεί σε λογικό επόμενο βήμα. Η παρότρυνση δεν χρειάζεται να είναι πάντα αγορά. Μπορεί να είναι «δείτε τις προδιαγραφές», «διαβάστε την πλήρη διαδικασία» ή «επικοινωνήστε αν αυτή είναι η περίπτωσή σας».
Υπότιτλοι και μεταγραφή δεν είναι προαιρετική πολυτέλεια
Πολλοί χρήστες παρακολουθούν χωρίς ήχο, άλλοι χρειάζονται υποστήριξη ακοής και άλλοι προτιμούν να σαρώνουν κείμενο για να εντοπίσουν γρήγορα το σημείο που τους ενδιαφέρει. Οι υπότιτλοι και η μεταγραφή κάνουν το περιεχόμενο πιο προσβάσιμο και επαναχρησιμοποιήσιμο. Η μεταγραφή δεν χρειάζεται να είναι ακατέργαστη απομαγνητοφώνηση· μπορεί να οργανωθεί σε καθαρή ενότητα που μεταφέρει το ίδιο νόημα και επιτρέπει στον χρήστη να βρει πληροφορία χωρίς να δει ολόκληρο το βίντεο.
Ταχύτητα: το βίντεο δεν πρέπει να κερδίζει εις βάρος της σελίδας
Η ενσωμάτωση πρέπει να σχεδιάζεται με τρόπο που δεν φορτώνει περιττά μεγάλο αρχείο πριν ο χρήστης το χρειαστεί. Χρησιμοποιήστε κατάλληλη εικόνα προεπισκόπησης, σωστή συμπίεση και τρόπο φόρτωσης που ταιριάζει στη θέση του βίντεο. Αν βρίσκεται χαμηλά στη σελίδα, δεν υπάρχει λόγος να δεσμεύει πόρους από την πρώτη στιγμή. Αν βρίσκεται στην κορυφή, εξετάστε αν πραγματικά πρέπει να παίζει αυτόματα. Ο προσαρμοζόμενος σχεδιασμός για ιστοσελίδες πρέπει να προβλέπει πώς αλλάζουν αναλογία, χειριστήρια και περιβάλλον προβολής σε μικρές οθόνες.
Video SEO: βοηθήστε τις μηχανές αναζήτησης να βρουν το πραγματικό βίντεο
Το SEO (Βελτιστοποίηση για Μηχανές Αναζήτησης, Search Engine Optimization) για βίντεο δεν είναι απλώς να βάλετε τη λέξη «video» στον τίτλο. Η Google συνιστά να μπορεί να εντοπίσει το βίντεο στο HTML (Γλώσσα Σήμανσης Υπερκειμένου, HyperText Markup Language) της σελίδας και περιγράφει προϋποθέσεις για να είναι επιλέξιμο για λειτουργίες βίντεο. Μια σταθερή εικόνα προεπισκόπησης και, όπου ταιριάζει, δομημένα δεδομένα μπορούν να βοηθήσουν την κατανόηση του περιεχομένου. Το βίντεο πρέπει να βρίσκεται σε σελίδα με καθαρό νόημα και πραγματική αξία, όχι σε μια κενή σελίδα που υπάρχει μόνο ως περίβλημα του πρόγραμμα αναπαραγωγής.
Για ευρύτερη σύνδεση με την οργανική αναζήτηση, δείτε και το SEO για ιστοσελίδες.
Μην κρύβετε την ουσία μόνο μέσα στο βίντεο
Η κρίσιμη πληροφορία πρέπει να υπάρχει και σε γραπτή μορφή όταν ο χρήστης τη χρειάζεται για απόφαση. Τιμή, προϋποθέσεις, τεχνικά χαρακτηριστικά, βήματα, περιορισμοί και στοιχεία επικοινωνίας δεν πρέπει να γίνονται ορατά μόνο σε συγκεκριμένο δευτερόλεπτο του βίντεο. Η σελίδα πρέπει να λειτουργεί και για τον επισκέπτη που δεν μπορεί ή δεν θέλει να πατήσει αναπαραγωγή. Το βίντεο ενισχύει την κατανόηση· δεν πρέπει να δημιουργεί νέο εμπόδιο πρόσβασης στην πληροφορία.
Πώς μετράτε αν το βίντεο αξίζει τη θέση του
Μην περιορίζεστε στις προβολές. Εξετάστε αν οι χρήστες ξεκινούν το βίντεο, αν φτάνουν στα σημεία που εξηγούν την ουσία και τι κάνουν μετά. Σε μια σελίδα υπηρεσίας, για παράδειγμα, ενδιαφέρει αν το βίντεο βοηθά τον χρήστη να συνεχίσει σε λεπτομέρειες ή επικοινωνία. Σε οδηγό, μπορεί να ενδιαφέρει αν μειώνει τις επαναλαμβανόμενες απορίες. Η μέτρηση πρέπει να συνδέεται με τον αρχικό λόγο παραγωγής· διαφορετικά, ένας μεγάλος αριθμός προβολών μπορεί να είναι εντυπωσιακός αλλά άσχετος.
λίστα ελέγχου πριν δημοσιεύσετε
- Υπάρχει μία σαφής εργασία που εξυπηρετεί το βίντεο;
- Ο τίτλος εξηγεί τι θα μάθει ή θα δει ο χρήστης;
- Υπάρχουν υπότιτλοι και χρήσιμη γραπτή εκδοχή του βασικού περιεχομένου;
- Η εικόνα προεπισκόπησης είναι σαφής και σταθερή;
- Η φόρτωση έχει ελεγχθεί σε κινητό και αργότερη σύνδεση;
- Τα χειριστήρια είναι εύχρηστα χωρίς να καλύπτουν το περιεχόμενο;
- Υπάρχει μέτρηση που συνδέεται με το σκοπό του βίντεο;
Το σωστό βίντεο περιεχόμενο για ιστοσελίδες δεν κρίνεται από το πόσο «κινηματογραφικό» φαίνεται. Κρίνεται από το αν εξηγεί γρηγορότερα, μειώνει αμφιβολία, αποδεικνύει κάτι που το κείμενο δεν μπορεί να δείξει και παραμένει συμβατό με την ταχύτητα, την προσβασιμότητα και την αναζήτηση. Όταν αυτά τα στοιχεία σχεδιάζονται μαζί, το βίντεο γίνεται λειτουργικό μέρος της σελίδας και όχι διακοσμητικό βάρος.
Πλατφόρμα φιλοξενίας ή δικό σας αρχείο;
Η επιλογή ανάμεσα σε εξωτερική πλατφόρμα βίντεο και φιλοξενία στο δικό σας περιβάλλον εξαρτάται από έλεγχο, κόστος, ιδιωτικότητα, διαθεσιμότητα και τεχνική υποστήριξη. Μια πλατφόρμα μπορεί να αναλάβει προσαρμοστική ροή και διαφορετικές ποιότητες, ενώ η ιδιόκτητη φιλοξενία δίνει μεγαλύτερο έλεγχο αλλά αυξάνει τις απαιτήσεις υποδομής. Δεν υπάρχει μία σωστή λύση για όλες τις σελίδες. Το κρίσιμο είναι να γνωρίζετε ποιος ελέγχει το αρχείο, την εικόνα προεπισκόπησης, τα δεδομένα προβολών και τι συμβαίνει αν αλλάξει η υπηρεσία τρίτου.
Σχεδιάστε επαναχρησιμοποίηση πριν από τα γυρίσματα
Ένα καλό βίντεο μπορεί να παράγει περισσότερη αξία όταν το υλικό σχεδιαστεί από την αρχή για πολλαπλές χρήσεις. Από ένα αναλυτικό βίντεο μπορούν να προκύψουν μικρότερες ενότητες για συχνές ερωτήσεις, στατικές εικόνες, αποσπάσματα για κοινωνικά δίκτυα και καθαρή μεταγραφή για τη σελίδα. Αυτό δεν σημαίνει ότι το ίδιο απόσπασμα πρέπει να μπει παντού. Κάθε εκδοχή χρειάζεται να ταιριάζει στο περιβάλλον και στην πρόθεση του χρήστη. Ο σχεδιασμός επαναχρησιμοποίησης μειώνει σπατάλη παραγωγής χωρίς να υποβαθμίζει την εμπειρία.
Η τελική δοκιμή γίνεται στη σελίδα, όχι μόνο στο αρχείο. Ελέγξτε αν το βίντεο ξεκινά σωστά σε κινητό, αν η εικόνα προεπισκόπησης παραμένει καθαρή, αν οι υπότιτλοι συγχρονίζονται και αν το περιεχόμενο παραμένει χρήσιμο όταν το βίντεο δεν φορτώσει. Έτσι η εμπειρία δεν εξαρτάται από έναν μόνο μηχανισμό προβολής.