Anchor text: σωστό κείμενο συνδέσμου για ανθρώπους και αναζήτηση
Το anchor text είναι το ορατό, επιλέξιμο κείμενο ενός συνδέσμου. Στα ελληνικά το αποκαλούμε κείμενο αγκύρωσης. Βοηθά τον αναγνώστη να καταλάβει πού θα οδηγηθεί πριν ακολουθήσει την παραπομπή, ενώ προσφέρει στις μηχανές αναζήτησης συμφραζόμενα για τη σελίδα προορισμού. Η πιο ασφαλής επιλογή δεν είναι η επανάληψη μιας εμπορικής λέξης-κλειδιού παντού, αλλά μια σύντομη, ακριβής και φυσική περιγραφή του περιεχομένου που βρίσκεται στην άλλη πλευρά του συνδέσμου.
Γιατί επηρεάζει την εμπειρία ανάγνωσης
Ένας χρήστης που σαρώνει ένα άρθρο χρειάζεται να ξεχωρίζει με την πρώτη ματιά ποιες παραπομπές τον βοηθούν να συνεχίσει. Η φράση «αναλυτικός οδηγός επιλογής εξοπλισμού» αποκαλύπτει τον προορισμό πολύ περισσότερο από το «πατήστε εδώ». Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό για ανθρώπους που χρησιμοποιούν τεχνολογίες υποβοήθησης: όταν ένας σύνδεσμος ακούγεται ή παρουσιάζεται εκτός του πλήρους συμφραζομένου, η περιγραφή πρέπει να διατηρεί νόημα.
Δεν χρειάζεται ωστόσο να μετατρέψουμε κάθε σύνδεσμο σε μακροσκελή περίληψη. Το κείμενο οφείλει να είναι αρκετά συγκεκριμένο ώστε να μην παραπλανά, αλλά αρκετά σύντομο ώστε να διαβάζεται φυσικά μέσα στην πρόταση. Αν η ακριβής επωνυμία είναι η καλύτερη περιγραφή του προορισμού, τη χρησιμοποιούμε χωρίς πρόσθετες λέξεις. Αν οδηγούμε σε μεθοδολογία, αποδίδουμε τον σκοπό και όχι μια γενική διαφημιστική υπόσχεση.
Περιγραφικοί, επώνυμοι και γενικοί σύνδεσμοι
Ένα περιγραφικό κείμενο αναφέρει τι προσφέρει η επόμενη σελίδα. Ένα επώνυμο χρησιμοποιεί το όνομα οργανισμού ή προϊόντος όταν αυτό είναι το πραγματικό σημείο αναφοράς. Ένα γενικό, όπως «διαβάστε περισσότερα», εξαρτάται πολύ από τα συμφραζόμενα και γι' αυτό είναι λιγότερο χρήσιμο όταν υπάρχουν πολλές παρόμοιες παραπομπές. Υπάρχουν επίσης σύνδεσμοι που εμφανίζουν ολόκληρη διεύθυνση· αυτοί μπορεί να είναι κατάλληλοι σε τεχνικά παραδείγματα, αλλά συνήθως δεν βοηθούν την απλή ανάγνωση.
Καμία κατηγορία δεν χρειάζεται να εφαρμόζεται σε σταθερή αριθμητική αναλογία. Η επιλογή προκύπτει από τον σκοπό του συνδέσμου, τη θέση του και τη γλώσσα του κειμένου. Δεν κατασκευάζουμε τεχνητό μείγμα παραλλαγών για να πετύχουμε έναν υποτιθέμενο ιδανικό δείκτη. Αν κάθε παραπομπή περιγράφει πιστά τον προορισμό, ο επισκέπτης κερδίζει αμέσως, ανεξάρτητα από τη συχνότητα συγκεκριμένων λέξεων.
Εσωτερική σύνδεση μεταξύ σχετικών σελίδων
Μέσα στον ίδιο ιστότοπο, το κείμενο αγκύρωσης βοηθά να συνδεθούν ενότητες που απαντούν σε διαδοχικές ερωτήσεις. Από έναν βασικό ορισμό μπορούμε να οδηγούμε σε τεχνική εφαρμογή, από μια συγκριτική παρουσίαση σε αναλυτικά κριτήρια και από μια εισαγωγή σε εξειδικευμένο παράδειγμα. Δεν είναι απαραίτητο κάθε παράγραφος να περιέχει σύνδεσμο. Προτιμούμε τις στιγμές όπου η παραπομπή επιτρέπει στον επισκέπτη να συνεχίσει ουσιαστικά, χωρίς να διακόπτει τη λογική του άρθρου.
Ορατές λέξεις όπως κείμενο και σημασιολογική οργάνωση είναι προτιμότερες από αόριστο κάλεσμα, εφόσον αποδίδουν πραγματικά το περιεχόμενο της συνδεδεμένης σελίδας. Ελέγχουμε τον προορισμό πριν από τη δημοσίευση, ώστε το κείμενο να μη δημιουργεί ψευδή προσδοκία. Αν μια σελίδα αλλάξει αντικείμενο, προσαρμόζουμε το κείμενο της παραπομπής ή αφαιρούμε τον σύνδεσμο. Η συνέπεια μεταξύ περιγραφής και προορισμού είναι πιο σημαντική από την εμμονή σε μία ακριβή φράση.
Εξωτερικές αναφορές και συντακτική ανεξαρτησία
Όταν παραπέμπουμε σε τρίτη πηγή, γράφουμε το κείμενο με βάση όσα πραγματικά περιέχει. Ένας σύνδεσμος προς επίσημη τεκμηρίωση δεν χρειάζεται εμπορικό επίθετο, ούτε μια γνώμη πρέπει να παρουσιάζεται ως επαληθευμένο επιστημονικό πόρισμα. Ο εξωτερικός δημιουργός δεν οφείλει να χρησιμοποιεί τη φράση που θα βόλευε τη δική μας προβολή. Η αξιόπιστη παραπομπή είναι κατ' αρχάς ευθύνη απέναντι στον αναγνώστη.
Προβληματική γίνεται η πρακτική όταν σε χορηγούμενα άρθρα, ανταλλαγές ή μαζικές δημοσιεύσεις επιβάλλονται συγκεκριμένα εμπορικά κείμενα συνδέσμων με στόχο τη χειραγώγηση κατάταξης. Η Google περιλαμβάνει τέτοια μοτίβα στις πολιτικές της για ανεπιθύμητες πρακτικές συνδέσμων. Δεν έχει λοιπόν νόημα να προσεγγίζουμε τρίτους με αίτημα να αντικαταστήσουν μια φυσική αναφορά με υπερβολικά «βελτιστοποιημένη» φράση που αλλάζει τη συντακτική τους επιλογή.
Παραδείγματα σύντομης αξιολόγησης
Αν η πρόταση λέει «Δείτε εδώ», ρωτάμε τι ακριβώς θα δει ο χρήστης και προτείνουμε περιγραφική φράση. Αν ο σύνδεσμος ονομάζεται «ο καλύτερος οδηγός», ελέγχουμε αν ο ισχυρισμός μπορεί να υποστηριχθεί και συνήθως αφαιρούμε τον υπερθετικό. Αν το κείμενο αναφέρει μια εταιρεία αλλά παραπέμπει σε άσχετη κατηγορία υπηρεσιών, διορθώνουμε τον προορισμό ή τη διατύπωση. Αν δύο γειτονικοί σύνδεσμοι έχουν πανομοιότυπο κείμενο αλλά οδηγούν σε διαφορετικά μέρη, τους διαφοροποιούμε βάσει αντικειμένου.
Σε μενού και πλήκτρα δράσης, ο μικρός διαθέσιμος χώρος απαιτεί άλλη ισορροπία. Το «Επικοινωνία» είναι κατανοητό όταν οδηγεί στα στοιχεία επαφής, ενώ το «Λεπτομέρειες» χρειάζεται σαφές συμφραζόμενο για το αντικείμενο. Σε μεγάλη λίστα άρθρων, ένας τίτλος που εκφράζει την ουσία κάθε σελίδας αποτελεί καλύτερη επιλογή από επαναλαμβανόμενα «Περισσότερα». Ο σχεδιασμός της πλοήγησης και η σύνταξη συνεργάζονται σε αυτή την απόφαση.
Πρακτικός έλεγχος πριν από τη δημοσίευση
Διαβάζουμε μόνο τα ορατά κείμενα των συνδέσμων και ελέγχουμε αν καταλαβαίνουμε πού οδηγεί το καθένα. Βεβαιωνόμαστε ότι το κείμενο είναι μέρος φυσικής πρότασης, ότι δεν υπόσχεται κάτι που λείπει από τον προορισμό και ότι δεν επαναλαμβάνει άσκοπα την ίδια εμπορική διατύπωση. Ελέγχουμε αν ο σύνδεσμος διακρίνεται οπτικά και αν η επιλογή του είναι εφικτή με πληκτρολόγιο. Όπου παραπέμπουμε σε αρχείο ή ιδιαίτερη ενέργεια, καλό είναι να προειδοποιούμε για τον τύπο του προορισμού.
Η βασική απόφαση είναι απλή: περιγράφουμε αυτό που πραγματικά θα βρει ο άνθρωπος που κάνει κλικ. Όταν η διατύπωση είναι ακριβής, κατανοητή και συμφωνεί με τη σελίδα, το κείμενο αγκύρωσης κάνει τη δουλειά του χωρίς να απαιτεί τεχνητή υπερβολή, υποσχέσεις κατάταξης ή περίπλοκους κανόνες ποσοστών.
Συχνά διλήμματα στη σύνταξη συνδέσμων
Πρέπει κάθε σύνδεσμος να περιέχει την κύρια λέξη-κλειδί;
Όχι. Μια επαναλαμβανόμενη εμπορική φράση σε κάθε παραπομπή κουράζει τον αναγνώστη και μπορεί να περιγράφει άσχημα το πραγματικό περιεχόμενο. Αν η λέξη αποτελεί φυσικό μέρος του τίτλου ή της έννοιας που εξηγούμε, την χρησιμοποιούμε. Αν χρειάζεται διαφορετική διατύπωση για σαφήνεια, την προτιμούμε. Η πρακτική δοκιμή είναι να διαβάσουμε την πρόταση σαν να μην μας απασχολούσε καθόλου η κατάταξη: θα ακολουθούσε ο χρήστης τον σύνδεσμο γνωρίζοντας τι θα βρει;
Τι γίνεται όταν συνδέουμε εικόνα αντί για λέξεις;
Η εικόνα χρειάζεται κατάλληλη εναλλακτική περιγραφή, ώστε η λειτουργία του συνδέσμου να γίνεται αντιληπτή και όταν δεν εμφανίζεται οπτικά. Αν η ίδια εικόνα έχει διακοσμητικό ρόλο, η αντιμετώπιση μπορεί να διαφέρει από μια εικόνα που οδηγεί σε ουσιώδη ενέργεια. Για παράδειγμα, το λογότυπο που επιστρέφει στην αρχική σελίδα πρέπει να επιτρέπει αναγνώριση της ενέργειας. Δεν γεμίζουμε την περιγραφή εικόνας με λέξεις αναζήτησης που δεν εξυπηρετούν την προσβασιμότητα.
Πότε χρειάζεται αναθεώρηση του κειμένου;
Όταν ο προορισμός αλλάζει, όταν δύο σύνδεσμοι δημιουργούν σύγχυση ή όταν το άρθρο απευθύνεται πλέον σε διαφορετικό κοινό. Σε έναν οδηγό με διαδοχικά βήματα, μπορεί να γίνει σαφέστερη μια παραπομπή αν προσθέσουμε τη συγκεκριμένη ενέργεια που ακολουθεί. Σε μια μεγάλη λίστα, ίσως χρειάζεται διάκριση μεταξύ βασικού ορισμού και εξειδικευμένου παραδείγματος. Η αναθεώρηση εξυπηρετεί πρώτα την κατανόηση και όχι το κυνήγι συνεχώς διαφορετικών διατυπώσεων.
Αν ο σύνδεσμος ανοίγει σε νέο παράθυρο
Η επιλογή αυτή αφορά κυρίως την εμπειρία πλοήγησης και δεν διορθώνεται με αλλαγή μόνο του ορατού κειμένου. Εξετάζουμε αν ο χρήστης περιμένει νέα καρτέλα και αν μπορεί εύκολα να επιστρέψει. Όπου η συμπεριφορά είναι ασυνήθιστη, μια σύντομη ενημέρωση μπορεί να βοηθήσει. Το κείμενο αγκύρωσης πρέπει πάντως να παραμένει περιγραφικό για τον προορισμό του, χωρίς να μετατρέπεται σε τεχνικό εγχειρίδιο χειρισμού του προγράμματος περιήγησης.