Πορτρέτο του Ξενοφών Απάκη
Ξενοφών Απάκης
Web designer και developer από το 1997

διαφημιση στο facebook δωρεαν

διαφημιση στο facebook δωρεαν

· Με δύο λόγια

Πώς προβάλλεται μια επιχείρηση στο Facebook χωρίς διαφημιστική δαπάνη, τι διαφέρει από την πληρωμένη καμπάνια και πώς αξιολογείται..

Δωρεάν διαφήμιση στο Facebook: τι μπορείτε να κάνετε χωρίς χρέωση

Μπορείτε να προβάλετε μια επιχείρηση στο Facebook χωρίς να αγοράσετε διαφημίσεις: δημιουργείτε και δημοσιεύετε περιεχόμενο στη Σελίδα σας, συμμετέχετε ουσιαστικά σε σχετικές συζητήσεις όπου επιτρέπεται και αξιοποιείτε τις ήδη υπάρχουσες επαφές σας. Η δωρεάν δημοσίευση δεν είναι όμως το ίδιο με την πληρωμένη διαφημιστική προβολή. Η προώθηση μιας ανάρτησης με χρέωση ή μια καμπάνια μέσω του διαχειριστή διαφημίσεων απαιτεί προϋπολογισμό. Το ζητούμενο είναι να γνωρίζετε τι κερδίζετε, τι θυσιάζετε και πότε έχει νόημα η κάθε επιλογή.

Η βασική διάκριση: οργανική παρουσία ή πληρωμένη προβολή;

Η οργανική παρουσία περιλαμβάνει αναρτήσεις, φωτογραφίες, ενημερώσεις, σύντομα βίντεο και απαντήσεις σε μηνύματα χωρίς αγορά διαφημιστικού χώρου. Το πόσοι άνθρωποι θα τις δουν δεν είναι εγγυημένο και εξαρτάται από τη σχετικότητα, τις αλληλεπιδράσεις και τη διανομή της πλατφόρμας. Αντίθετα, μια πληρωμένη καμπάνια αγοράζει τη δυνατότητα προβολής σε κοινό βάσει των διαθέσιμων ρυθμίσεων. Η ίδια η Meta ορίζει την ενίσχυση δημοσίευσης ως διαφήμιση που δημιουργείται από υπάρχον περιεχόμενο.

Σκεφτείτε την οργανική δημοσίευση ως διαρκή επικοινωνία με όσους ενδιαφέρονται για εσάς. Η πληρωμένη διαφήμιση προσθέτει έναν μηχανισμό διανομής, αλλά δεν υποκαθιστά ένα πειστικό προϊόν, μια αξιόπιστη σελίδα ή την καλή εξυπηρέτηση.

Πώς στήνεται μια χρήσιμη επαγγελματική Σελίδα

Ξεκινήστε με σαφές όνομα, κατάλληλη κατηγορία, περιγραφή υπηρεσιών και σωστούς τρόπους επικοινωνίας. Αν διατηρείτε κατάστημα, ελέγξτε ιδιαίτερα τη διεύθυνση και το ωράριο. Προσθέστε φωτογραφίες που αναγνωρίζουν οι πελάτες και έναν ξεκάθαρο σύνδεσμο προς την αντίστοιχη υπηρεσία. Μια ημιτελής Σελίδα μπορεί να αποθαρρύνει τον επισκέπτη πριν καν αναζητήσει τι προσφέρετε.

Το περιεχόμενο χρειάζεται ανθρώπινη γλώσσα. Αντί για το γενικό «είμαστε οι καλύτεροι», εξηγήστε τι περιλαμβάνει μια υπηρεσία, πώς διαλέγει κανείς ένα προϊόν ή πώς λύνει ένα μικρό πρόβλημα. Οι σταθερές απαντήσεις σε πραγματικές ερωτήσεις δίνουν στους ανθρώπους λόγο να επιστρέφουν.

Πέντε ενέργειες χωρίς διαφημιστική χρέωση

  1. Δείξτε μια χρήση. Μικρή παρουσίαση προϊόντος με ειλικρινή περιγραφή και συγκεκριμένο όφελος.
  2. Απαντήστε στις ερωτήσεις. Συγκεντρώστε απορίες πελατών και εξηγήστε τις δημόσια όταν δεν υπάρχουν προσωπικά δεδομένα.
  3. Αναδείξτε διαδικασία. Περιγράψτε πώς λειτουργεί η παραγγελία, η παράδοση ή το ραντεβού.
  4. Ενεργοποιήστε υπάρχουσες επαφές. Ενημερώστε το ήδη ενδιαφερόμενο κοινό σας χωρίς επίμονες ή ανεπιθύμητες προσκλήσεις.
  5. Συμμετέχετε με κανόνες. Σε σχετικές ομάδες προσφέρετε λύσεις και δημοσιεύστε εμπορική αναφορά μόνο εφόσον επιτρέπεται.

Καθεμία από αυτές τις κινήσεις έχει κόστος χρόνου, δημιουργίας και εξυπηρέτησης. Το «δωρεάν» σημαίνει χωρίς πληρωμή στην πλατφόρμα, όχι χωρίς εργασία.

Τι να δημοσιεύετε για να προσελκύετε ενδιαφέρον

Μια λογική ακολουθία περιεχομένου συνδυάζει καθοδήγηση, απόδειξη λειτουργίας και σαφή πρόσκληση επικοινωνίας. Για παράδειγμα, ένα συνεργείο μπορεί να εξηγεί πότε χρειάζεται τεχνικός έλεγχος, να παρουσιάζει τα βήματα μιας υπηρεσίας χωρίς να εκθέτει πελάτες και να διευκρινίζει τον τρόπο κράτησης. Ένα κατάστημα μπορεί να συγκρίνει χρήσεις δύο κατηγοριών προϊόντων χωρίς να καταφεύγει σε ατεκμηρίωτες υπεροχές.

Η επαναληπτική δημοσίευση της ίδιας προσφοράς έχει περιορισμένη πληροφοριακή αξία. Καλύτερα να αλλάζετε την πραγματική ερώτηση που απαντά κάθε ανάρτηση. Αποφύγετε τεχνητές προτροπές σε σχόλια που δεν προσφέρουν τίποτα στον αναγνώστη.

Πότε έχει νόημα η πληρωμένη ενίσχυση;

Η χρηματοδότηση γίνεται ενδιαφέρουσα όταν έχετε σαφή προσφορά, λειτουργική σελίδα προορισμού και θέλετε να φτάσετε πέρα από το υπάρχον κοινό. Ακόμη και τότε, το κρίσιμο δεν είναι ο αριθμός των θεάσεων αλλά η ποιότητα των επαφών ή των αγορών. Εάν μια ανάρτηση δεν εξηγεί με ακρίβεια τι προσφέρετε, η πληρωμένη διανομή απλώς επιταχύνει την εμφάνιση ενός αδύναμου μηνύματος.

Για αναλυτικότερη διάκριση ανάμεσα στις δύο προσεγγίσεις, δείτε τη θεματική διαφήμιση στο Facebook και τα στοιχεία που επηρεάζουν το κόστος προβολής. Οι τιμές δεν έχουν έναν καθολικό αριθμό: αλλάζουν με στόχευση, ανταγωνισμό, δημιουργικό και σκοπό καμπάνιας.

Σύγκριση οργανικής δημοσίευσης και διαφήμισης

ΚριτήριοΔωρεάν οργανική παρουσίαΠληρωμένη καμπάνια
Χρέωση πλατφόρμαςΔεν απαιτείται αγορά προβολήςΧρειάζεται διαφημιστικός προϋπολογισμός
Εύρος κοινούΜη εγγυημένη διανομήΡυθμιζόμενη προσέγγιση βάσει διαθέσιμων επιλογών
ΣτόχοςΕνημέρωση και σχέσηΣυγκεκριμένη επιχειρηματική ενέργεια
Έλεγχος αποτελέσματοςΣυγκρίνετε ανταπόκριση και αιτήματαΣυνδέστε δαπάνη με μετρήσιμη ενέργεια

Ο πίνακας βοηθά στην επιλογή, όχι στην πρόβλεψη επιτυχίας. Και οι δύο διαδρομές χρειάζονται ενδιαφέρον περιεχόμενο και σωστή εξυπηρέτηση μετά το πρώτο κλικ.

Πώς θα καταλάβετε αν η δωρεάν προσπάθεια αποδίδει

Ορίστε μια ενέργεια που έχει αξία: επίσκεψη σε συγκεκριμένη σελίδα, μήνυμα για ραντεβού ή αίτημα διαθεσιμότητας. Καταγράψτε ποια δημοσίευση οδήγησε σε ουσιαστική συνομιλία και αν οι ερωτήσεις των επισκεπτών απαντώνται. Τα «μου αρέσει» είναι ένδειξη αντίδρασης, όχι ταμειακή απόδειξη. Μπορεί μια ανάρτηση να είναι πολύ δημοφιλής αλλά άσχετη με το βασικό προϊόν σας.

Πρακτικά, εξετάστε κάθε μήνα τρεις κατηγορίες: χρήσιμες αναρτήσεις, ερωτήματα που γεννήθηκαν και ενέργειες που ολοκληρώθηκαν. Με αυτή τη σύγκριση επιλέγετε τι συνεχίζεται αντί να κυνηγάτε απλώς περισσότερες δημοσιεύσεις.

Παγίδες: ψεύτικοι ακόλουθοι, ανεπιθύμητα μηνύματα και παραπλανήσεις

Η αγορά ακολούθων δεν ισοδυναμεί με δημιουργία αγοράς. Επίσης, η αντιγραφή του ίδιου μηνύματος σε άσχετες ομάδες μπορεί να εκληφθεί ως ανεπιθύμητη προώθηση. Μην προβάλλετε μη επαληθευμένες κριτικές ή φωτογραφίες πελατών χωρίς την κατάλληλη άδεια. Προστατέψτε τα στοιχεία πρόσβασης στη Σελίδα και περιορίστε τα δικαιώματα συνεργατών στις ανάγκες τους.

Όταν δεν έχετε την άδεια για μια φωτογραφία, προτιμήστε δικό σας υλικό. Όταν δεν γνωρίζετε μια πληροφορία προϊόντος, επιβεβαιώστε την πριν τη δημοσίευση. Η αξιοπιστία χτίζεται ευκολότερα με απλές επαληθεύσιμες απαντήσεις παρά με θεαματικές υποσχέσεις.

Μικρό πρόγραμμα εκκίνησης χωρίς χρέωση διαφημίσεων

Στην αρχή ολοκληρώστε τη Σελίδα και καταγράψτε τις πιο συχνές ερωτήσεις των πελατών. Στη συνέχεια δημιουργήστε μια σειρά αναρτήσεων που εξηγούν το προϊόν, τις διαφορές επιλογών, τον τρόπο παραγγελίας και την υποστήριξη. Απαντήστε συστηματικά στα σχόλια και δοκιμάστε τους συνδέσμους που δημοσιεύετε. Έπειτα αξιολογήστε ποια θέματα παρήγαγαν σοβαρό ενδιαφέρον.

Αν δεν υπάρχει ακόμη ιστοσελίδα ή συγκεκριμένη σελίδα επικοινωνίας, αυτό μπορεί να είναι σημαντικότερο κενό από την έλλειψη προϋπολογισμού. Η δωρεάν προβολή στο διαδίκτυο έχει περισσότερες επιλογές από ένα κοινωνικό δίκτυο, αλλά όλες χρειάζονται σταθερό σημείο αναφοράς για τους ενδιαφερόμενους.

Το πραγματικό κόστος πίσω από τη λέξη «δωρεάν»

Αν δεν πληρώνετε για προβολές, εξακολουθείτε να αφιερώνετε χρόνο στη φωτογράφιση, στη συγγραφή, στις απαντήσεις και στη διαχείριση παραγγελιών. Για έναν αυτοαπασχολούμενο, αυτός ο χρόνος ανταγωνίζεται άλλες εργασίες. Για μια μικρή ομάδα, χρειάζεται υπεύθυνος που ελέγχει τα μηνύματα, ώστε οι επαφές να μη μένουν αναπάντητες. Αποτιμήστε πόσο συχνά μπορείτε να παράγετε ουσιαστικό υλικό χωρίς να μειώνεται η ποιότητα της βασικής υπηρεσίας σας.

Συγκρίνετε τις ενέργειες με βάση το αποτέλεσμα και όχι μόνο με βάση τη μηδενική χρέωση πλατφόρμας. Μια σωστή απάντηση σε ερώτηση πελάτη μπορεί να έχει μεγαλύτερη αξία από πολλές επιπλέον αναρτήσεις που κανείς δεν χρειάζεται.

Μπορεί μια οργανική ανάρτηση να εμφανιστεί σε ανθρώπους εκτός της Σελίδας;

Ναι, ανάλογα με τον τρόπο διάδοσης του περιεχομένου και τις επιλογές προβολής της πλατφόρμας, μια δημόσια δημοσίευση μπορεί να φτάσει και πέρα από τους υπάρχοντες ακόλουθους. Αυτό δεν συνιστά εγγύηση συγκεκριμένης απήχησης ούτε ισοδυναμεί με πληρωμένη διανομή. Για να αυξήσετε την πιθανότητα χρήσιμης αλληλεπίδρασης, γράψτε τίτλους που εξηγούν το θέμα, χρησιμοποιήστε καθαρά παραδείγματα και αποφύγετε την αντιγραφή του ίδιου κειμένου σε πολλά σημεία.

Όταν κάποιος σχολιάζει με απορία, απαντήστε ουσιαστικά και ευγενικά. Η δημόσια συζήτηση μπορεί να βοηθήσει και άλλους να καταλάβουν την προσφορά, αρκεί να μην αποκαλύπτονται προσωπικά στοιχεία ή πληροφορίες παραγγελίας.