Εταιρείες για SEO: τι πρέπει να έχετε ορίσει πριν ζητήσετε προσφορά

Η αναζήτηση για εταιρείες για SEO συχνά ξεκινά με το λάθος ερώτημα: «ποια είναι η καλύτερη;». Πιο χρήσιμο είναι να ξεκινήσει με το «τι ακριβώς πρέπει να γίνει στον δικό μας ιστότοπο;». Το SEO (Βελτιστοποίηση για Μηχανές Αναζήτησης, Search Engine Optimization) μπορεί να περιλαμβάνει τεχνικές διορθώσεις, αρχιτεκτονική περιεχομένου, βελτίωση υπαρχουσών σελίδων, δημιουργία νέων, εσωτερική σύνδεση και μέτρηση. Αν αυτά δεν οριστούν πριν τη σύγκριση, δύο προσφορές με ίδιο τίτλο μπορεί να αφορούν εντελώς διαφορετική εργασία.

Το πρώτο παραδοτέο είναι ένα σαφές εύρος έργου

Καταγράψτε ποια επιχειρηματική ανάγκη πρέπει να υποστηριχθεί: περισσότερα κατάλληλα αιτήματα, καλύτερη παρουσία συγκεκριμένων κατηγοριών, ενίσχυση τοπικών υπηρεσιών ή καλύτερη αξιοποίηση υπάρχοντος περιεχομένου. Στη συνέχεια χαρτογραφήστε τις κρίσιμες σελίδες. Αυτό επιτρέπει στην εταιρεία να προτείνει προτεραιότητες και σε εσάς να καταλάβετε αν η πρόταση σχετίζεται με τον πραγματικό στόχο.

Ένας οδηγός σύγκρισης εταιρειών SEO είναι χρήσιμος, αλλά η σύγκριση αποκτά νόημα μόνο όταν όλες οι πλευρές απαντούν στο ίδιο πλαίσιο απαιτήσεων.

Λίστα ελέγχου απαιτήσεων πριν από την πρώτη συνάντηση

• Στόχος: ποια ενέργεια θεωρείται επιτυχία και σε ποιες υπηρεσίες ή προϊόντα δίνεται προτεραιότητα.
• Ιστότοπος: ποιο σύστημα διαχείρισης χρησιμοποιείται, ποιος έχει τεχνική ευθύνη και πόσο εύκολα γίνονται αλλαγές.
• Περιεχόμενο: ποιος γράφει, ποιος εγκρίνει και ποια γνώση πρέπει να έρχεται από ανθρώπους της επιχείρησης.
• Δεδομένα: ποια εργαλεία μέτρησης υπάρχουν ήδη και ποιος έχει πρόσβαση.
• Περιοχές ευθύνης: τι αναλαμβάνει η εταιρεία SEO, τι ο προγραμματιστής, τι η εσωτερική ομάδα και τι χρειάζεται κοινή έγκριση.
• Προτεραιότητες: ποιες σελίδες επηρεάζουν περισσότερο την επιχείρηση και ποια προβλήματα είναι επείγοντα.

Πρόσβαση χωρίς απώλεια ελέγχου

Η συνεργασία μπορεί να απαιτήσει πρόσβαση σε εργαλεία μέτρησης, σύστημα διαχείρισης περιεχομένου ή τεχνικές ρυθμίσεις. Αυτό δεν σημαίνει ότι πρέπει να δοθούν ανεξέλεγκτα κοινά διαπιστευτήρια. Χρησιμοποιήστε ατομικούς λογαριασμούς όπου υποστηρίζονται, δώστε μόνο τα δικαιώματα που απαιτούνται και κρατήστε ιδιοκτησία στους βασικούς λογαριασμούς της επιχείρησης. Η καλή διαδικασία πρόσβασης είναι μέρος της ποιότητας του έργου, επειδή επιτρέπει να ξέρουμε ποιος άλλαξε τι και να ανακαλέσουμε δικαιώματα όταν χρειάζεται.

Τεχνική εργασία και περιεχόμενο πρέπει να συναντιούνται

Μια εταιρεία που ασχολείται μόνο με τίτλους και λέξεις χωρίς να εξετάζει αν οι σημαντικές σελίδες ανιχνεύονται σωστά αφήνει κενό. Το ίδιο συμβαίνει και στο αντίθετο άκρο: ένας άψογος τεχνικός έλεγχος δεν δημιουργεί από μόνος του σελίδες που απαντούν σε πραγματικές ανάγκες. Η πρόταση πρέπει να εξηγεί πώς θα εντοπιστούν τα τεχνικά εμπόδια, πώς θα αποφασιστούν οι θεματικές προτεραιότητες και πώς θα συνδεθούν οι σελίδες μεταξύ τους.

Η Google τονίζει στις επίσημες οδηγίες της ότι το SEO αφορά τη βελτίωση του ιστοτόπου για τις μηχανές αναζήτησης και ότι η εύκολη ανεύρεση του περιεχομένου μέσω εσωτερικών συνδέσμων παραμένει βασική πρακτική. Αυτό είναι καλό κριτήριο για την πρόταση: πρέπει να βλέπει τον ιστότοπο ως σύστημα, όχι ως σειρά μεμονωμένων «βελτιστοποιήσεων».

Πώς συγκρίνετε δύο προσφορές που μοιάζουν διαφορετικές

Ξεχωριστός έλεγχος κινδύνου

Υπάρχουν ορισμένες ερωτήσεις που πρέπει να γίνουν πριν υπογραφεί συνεργασία. Ποιος έχει τους λογαριασμούς και τα δεδομένα; Τι συμβαίνει αν σταματήσει η συνεργασία; Οι αλλαγές καταγράφονται; Υπάρχει διαδικασία δοκιμής πριν πειραχτούν κρίσιμες σελίδες; Η εταιρεία εξηγεί τι δεν μπορεί να εγγυηθεί; Αποφεύγει απόλυτες υποσχέσεις για συγκεκριμένη θέση ή χρόνο; Οι απαντήσεις δεν χρειάζεται να είναι περίπλοκες, αλλά πρέπει να είναι συγκεκριμένες.

Οι αναφορές πρέπει να οδηγούν σε απόφαση

Το Google Search Console μπορεί να βοηθήσει στην κατανόηση της παρουσίας μιας ιστοσελίδας στην Αναζήτηση. Μια καλή αναφορά, όμως, δεν αντιγράφει απλώς γραφήματα. Εξηγεί ποια σελίδα κέρδισε ή έχασε ορατότητα, ποια πιθανή αιτία αξίζει να διερευνηθεί και τι αλλάζει στην προτεραιότητα εργασίας. Η μέτρηση πρέπει να καταλήγει σε απόφαση: διατηρούμε, διορθώνουμε, επεκτείνουμε ή σταματάμε μια ενέργεια.

Πότε χρειάζεται ειδικότερη εμπειρία

Το εύρος αλλάζει ανάλογα με το μοντέλο επιχείρησης. Ένα ηλεκτρονικό κατάστημα έχει διαφορετικές ανάγκες σε κατηγορίες, προϊόντα και φίλτρα από μια εταιρεία υπηρεσιών. Αν το έργο αφορά ηλεκτρονικό εμπόριο, είναι λογικό να ελεγχθεί αν ο συνεργάτης μπορεί να εξηγήσει τα θέματα που αναλύονται στο SEO για e-shop. Αντίστοιχα, για μια πιο γενική σύγκριση υπηρεσιών μπορείτε να δείτε και τις βασικές κατηγορίες εργασίας SEO.

Το τελικό κριτήριο είναι η ελεγχόμενη διαδικασία

Η εταιρεία που ταιριάζει σε ένα έργο δεν χρειάζεται να χρησιμοποιεί την πιο εντυπωσιακή ορολογία. Χρειάζεται να μπορεί να εξηγήσει το πρόβλημα, την προτεινόμενη ενέργεια, την ευθύνη κάθε πλευράς και τον τρόπο ελέγχου του αποτελέσματος. Η Google διευκρινίζει επίσης ότι οι λειτουργίες τεχνητής νοημοσύνης στην Αναζήτηση δεν απαιτούν ειδικό ξεχωριστό τεχνικό σχήμα πέρα από τις βασικές αρχές SEO. Άρα, μια σοβαρή πρόταση πρέπει να επενδύει σε χρήσιμο περιεχόμενο, τεχνική προσβασιμότητα και καθαρή δομή, όχι σε «μυστικές» ρυθμίσεις για τεχνητή νοημοσύνη.

Ζητήστε δείγμα διαδικασίας, όχι μυστικά αποτελέσματα

Μια εταιρεία μπορεί να μην επιτρέπεται να δείξει δεδομένα άλλων πελατών, αλλά μπορεί να εξηγήσει τη μεθοδολογία της με υποθετικό ή ανώνυμο παράδειγμα. Ζητήστε να δείτε πώς μετατρέπεται ένα τεχνικό εύρημα σε εργασία, πώς μια θεματική ευκαιρία γίνεται απόφαση περιεχομένου και πώς μια αλλαγή επανελέγχεται μετά την εφαρμογή. Αυτό αποκαλύπτει πολύ περισσότερα από μια παρουσίαση γεμάτη λογότυπα και γενικές επιτυχίες.

Ορίστε κανόνες αλλαγών πριν δοθεί πρόσβαση

Συμφωνήστε ποια είδη αλλαγών μπορούν να γίνονται άμεσα και ποια χρειάζονται έγκριση. Μια αλλαγή σε κείμενο μπορεί να είναι χαμηλού κινδύνου, ενώ μια αλλαγή σε διευθύνσεις, πρότυπα, οδηγίες ευρετηρίασης ή πλοήγηση μπορεί να επηρεάσει μεγάλο μέρος του ιστοτόπου. Η ύπαρξη κανόνα έγκρισης προστατεύει και τις δύο πλευρές και δημιουργεί καθαρό ιστορικό αποφάσεων.

Κριτήριο ωριμότητας: η εταιρεία ξέρει πότε να μη δημιουργήσει νέα σελίδα

Η ανάπτυξη περιεχομένου δεν σημαίνει υποχρεωτικά περισσότερες σελίδες. Μερικές φορές η καλύτερη επιλογή είναι να ενισχυθεί μια υπάρχουσα σελίδα, να συγχωνευθούν δύο παρόμοιες ή να διορθωθεί η εσωτερική τους σχέση. Μια ώριμη πρόταση πρέπει να εξηγεί πότε χρειάζεται νέο περιεχόμενο και πότε η προσθήκη θα δημιουργούσε επανάληψη ή ανταγωνισμό μέσα στον ίδιο ιστότοπο. Αυτή η ικανότητα διάκρισης είναι ουσιαστικό κριτήριο επιλογής.

Συγκρίνετε και τον τρόπο προτεραιοποίησης

Δύο εταιρείες μπορεί να εντοπίσουν τα ίδια προβλήματα αλλά να τα βάλουν σε διαφορετική σειρά. Ζητήστε να αιτιολογείται η προτεραιότητα με βάση την επίδραση στις σημαντικές σελίδες, την επιχειρηματική αξία και την τεχνική εξάρτηση. Αν μια πρόταση ξεκινά με εύκολες μικροδιορθώσεις ενώ παραμένει άλυτο βασικό πρόβλημα δομής, η σειρά εργασίας χρειάζεται επανεξέταση. Η ικανότητα να λέει ο συνεργάτης «αυτό προηγείται και αυτό μπορεί να περιμένει» είναι ουσιαστικό μέρος της υπηρεσίας.